STAC ENERGY

La société STAC ENERGY assure depuis de nombreuses années l’entretien de notre chaudière et nous avons pu apprécier la disponibilité, la qualité et la pertinence des interventions. Lorsque nous avons dû changer notre chaudière, nous leur avons fait confiance. Des explications claires, un travail propre et dans les délais, une équipe compétente et très agréable, pour un prix compétitif, que demander de plus ? Merci a Heidy et son papa pour leur professionnalisme

j’ai contacté l’entreprise STAC pour l’installation d’une chaudière Vitocrossal 300! Je suis entièrement satisfait par cette entreprise qui est très professionnelle en plus de très bien connaître son métier. Des professionnels qui vont au bout des choses et qui font de la satisfaction du client une de leur priorité. Le chantier est propre. Entreprise méticuleuse, disponible pour le client, et force de proposition! Nous sommes Très très contents d’avoir confié notre installation et fait confiance à des professionnels. Merci beaucoup à Heidy et son équipe

Sérieux et réactif.. Ils m'ont proposé un devis honnête et le travail fournis était de qualité ... je recommande !!

J'ai fait appel à cette entreprise pour changer un chauffage en vue de travaux futurs. L'employé qui est venue était polis, respectueux( nettoyage du chantier au fur et a mesure de l'avancement des travaux), professionnels (j'ai appris beaucoup de choses). Le délais qu'il m'a annoncé si il n'y avait pas de problème surprise à été respectée et le prix qui m'a été annoncé lors du devis n'a pas changé en cours de route. Je referais appel à eux si je doit refaire des travaux de plomberie ou de chauffage.

Installation d’une chaudière neuve en 2019. 24h après la pose la chaudière se décroche du mur et s’explose par terre. Ils ne l’ont pas changé mais juste remplacé la façade. Ils ont fait l’entretien jusqu’ici chaque année. Le 16 décembre dernier, plus de chauffage, plus d’eau chaude. Le 19 décembre ils changent le bloc gaz (encore sous garantie), me demande un chèque de 357,72€ pour l’intervention en attendant la prise en charge constructeur. Depuis, et malgré mes nombreuses relances, ils refusent de m’envoyer la facture. Ils sont bien sûr partis avec la pièce défectueuse. Bien sûr, les ont encaissé le chèque ! Et peut-être aussi la garantie constructeur, qui sait… Bref, à fuir.

Intervention pour poser un chauffe-eau : - Obligé de repasser car pas d'eau chaude (donc ils n'ont pas testé). - Obligé de re-repasser car pas de chauffage (donc pas non plus testé). Conclusion du chauffagiste : les 8 robinets sont grippés, donc "pas de phénomène d'appel pour faire circuler l'eau". Ça fera 800€. Par carte ou par virement? Vérification de ma part : - le tuyau devrait chauffer jusqu'aux radiateurs sans les faire chauffer s'ils etaient réellement bloqués en positon fermé, ce qui n'est pas le cas. - le régime forcé fonctionne donc ras niveau chaudiere. - la commande doit certainement ne pas etre transmise depuis le thermostat connecté. Vérification : la diode clignote en continue sans changement de rythme en dépit des différentes manipulations => bingo, ça semble bien etre un problème avec la commande. Rappel par téléphone de la société STAC : "mais je connais mon métier Monsieur". Mon interlocuteur me confirme que le régime forcé fonctionne. Obligé de payer pour les robinets car il fait 12°C dans l'appart quand la nuit tombe et qu'il faut que la situation avance. - re-re-repassage du chauffagiste qui nous change donc les robinets et se rend compte que...quelle surprise! C'etait bien le boitier de commande à distance qui n'etait pas connecté à la chaudière ! ("Mais je connais mon métier Monsieur" ahaha oui je vois ça). Bon, comment on fait pour ces 800€ payés pour rien? Je veux bien pour le robinet qui goutait le prix d'un, mais comment on fait pour les autres? Vous remboursez?

Très sérieux et intervention rapide