Urgence Plombier Colombes

Nous avions une fuite cachée dans le mur qui commençait à créer de l’humidité. L’artisan a localisé précisément le problème, effectué la réparation et vérifié que tout était bien étanche. Plus aucune trace d’humidité depuis.

Grosse panne de chauffe-eau un dimanche matin. Ils ont trouvé la cause rapidement et tout a été réparé le jour même. Service efficace, ponctuel et à l’écoute. Un vrai soulagement, merci encore

A Fuir ! Intervention rapide, mais tout le reste relève du piège commercial. Au téléphone, on m’annonce 60 € pour le déplacement et 60 € pour la recherche de panne, jusque-là, tout va bien. L’intervenant arrive, et dès les premières minutes, m’annonce 489 € pour la recherche de panne ! Après une longue discussion, il reconnaît finalement que le tarif annoncé par téléphone était bien de 120€. Déjà, cela en dit long sur la transparence… Mais il a tenté en me montrant une grille qu'il avait sur le téléphone. Il effectue ensuite la recherche de panne. Alors que je lui précise que le chauffage fonctionne et que le souci vient de l’eau chaude, il ouvre la pompe de la chaudière et conclut, sans autre vérification que le problème vient de la vanne 3 voies. Quand je lui demande sur quoi il se base, la réponse tient en une phrase : " C’est mon expérience de 10 ans ". Résultat : un devis à 992 € que je n’ai évidemment pas signé. Au moment du paiement, nouvelle surprise : les 120 € deviennent du HT, ce qui est formellement interdit de communiquer à un particulier en HT. Le tarif passe donc à 132 € TTC. Après son départ, j’ai vérifié par moi-même en trainant sur les forums : il s’agissait simplement d’un faux contact sur la sonde d'eau sanitaire, que j’ai via un simple tapotement remis en état en en 5 minutes, cout 0€ Autrement dit, aucune panne nécessitant 992 € de réparation. Et pour couronner le tout, le service client est totalement inexistant : aucune réponse à mes appels ni à mes messages. L'intervenant que j'ai rappelé suite à ma remise en marche me dit "Tant mieux pour vous"... Enfin, la société sur le site web est fermée et n'existe plus. C'est une autre entité qui facture.

J’ai eu une expérience vraiment positive ici. L’équipe a été ultra réactive et a résolu mon problème rapidement, même en dehors des heures habituelles.

Appeler Urgence Plombier Colombes a été un choix judicieux. Ils ont géré mon problème de canalisation bouchée avec beaucoup de sérieux et de rapidité. J’ai apprécié leur transparence dans les explications et le devis, ainsi que la qualité du travail réalisé. Un grand merci pour cette prestation impeccable, je les recommande sans hésitation !

Plombier sérieux et honnête. Le devis a été respecté et les réparations ont été faites proprement. Rien à redire.

Appeler Urgence Plombier Colombes a été une excellente décision. Le plombier a rapidement identifié l’origine de mon problème de chauffe-eau et a trouvé une solution efficace. Très ponctuel et courtois, il a laissé les lieux propres après son intervention. Je recommande vivement cette équipe pour leur sérieux et leur savoir-faire.