Piscine de la Kibitzenau

Ca serait chouette si les créneaux scolaires pouvaient être affichés sur le site, en plus des horaires de club. Parce qu'à 6 euros l'entrée, quand seules deux lignes restent ouvertes au public et qu'il devient impossible de nager, ça fait cher la séance.

Piscine de taille olympique. L'eau est à la température idéale pour y rester longtemps. Le bassin loisir est encore plus chaud. Il ne faut juste pas oublier son shampoing et gel douche sachant qu'ils ne mettent même pas du savon aux toilettes.

Je suis venue ce mercredi soir à 19h30 à la piscine Kibitzenau avec mon fils de 4 ans et j’ai été très déçue. Le bassin loisirs, destiné aux enfants, était fermé alors que toutes les informations (site internet, affichage à l’accueil, et même confirmation donnée par la personne à l’accueil) indiquaient qu’il devait être ouvert de 19h45 à 20h30. Une fois à l’intérieur, les maîtres-nageurs m’ont finalement annoncé que ce bassin resterait fermé ce soir-là. Nous avons tout de même profité du grand bassin, d’où les deux étoiles. L’eau était un peu froide et il y avait énormément d’adultes qui nageaient, ce qui est compréhensible, mais pas idéal pour un enfant en bas âge. Un minimum de cohérence et de communication entre l’accueil, l’affichage et le personnel serait vraiment nécessaire.

Le personnel à l'accueil devrait suivre un stage pour apprendre à accueillir les usagers. Revenant occasionnellement chez moi en Alsace, dans la piscine dans laquelle j'ai appris à nager, je fais remarquer que 6 eur pour une entrée est cher et que cela a bien augmenté. Réponse:" il y a une rivière juste à côté, elle est gratuite, mais froide !!!" J'ai d'abord pris ça pour de l'humour mais pas du tout, vu son visage grimaçant qui en a ras le bol d'entendre cette remarque pour la millieme fois, c'est simplement une façon de moucher les usagers pour lesquelles il n'a aucune empathie... Le second à qui je demande des informations sur la carte que je possède, n'écoute pas du tout ma question et répond à côté, je lui fais remarquer qu'il ne répond pas à ma question, mais il continue sans même se soucier de ma demande. Ça n'est pas parce que l'on travaille pour le service public, ces types impolis sont des fonctionnaires territoriaux payés grâce à nos impots, que l'on doit se permettre ce type de comportement. Vite en stage pour atteindre l'excellence en qualité de service. Sinon, c'est une piscine plutôt agréable et bien entretenue. Il serait intéressant d'ajouter sur le site les créneaux pour les écoles, afin de pouvoir choisir de venir à un moment où il y a plus de lignes disponibles pour les adultes.

La piscine des cassos, personnel comme la majorité des clients. Eau froide (27 degrés) donc déconseillée pour les petits. Personnel qui glande et pour certains qui parlent arabe entre eux ou avec des usagers. Pas assez de cabines, dont le sol n est pas nettoyé assez régulièrement. Difficile de trouver un horaire adapté quand vous êtes encore actif et non retraité, chômeur ou au rsa sans vous retrouvez en période de sur fréquentation. Lors des session d apprentissage de la natation pour les petits les parents accompagnateurs sont chassés des douches alors que celles-ci sont aussi fréquentées par des adultes et plus surveillées par le moniteur de natation. C est scandaleux. On ne peut laisser un enfant de 5 ans seul dans des douches mixtes fréquentées par des adultes !

Bonjour j'ai étais a la piscine le samedi 13/09/25 en famille ou ont en resort vraiment très déçu. Nous étions avec notre enfants qui a la phobie des grands bassin et de la profondeur. Ont nous mais a disposition un grand bassin rempli de nageur pas de place pour enfants en apprentissage.Je précise que rien est préciser a entrer et sur le site qui a un seul bassin réserver au bébé nageur exclusivement il disent qui a des bébé nageurs mais ne précise pas que pour les autres enfants l'endroit et fermer et que le samedi il ouvre pas au grand public avant 14 h avant qun maître nageur nous explique. En gros j'ai payer pour 10 minute 2 entrer adultes et un enfants personnellement j'ai comme ressenti avoir étais voler un jour où ont étais censé ce retrouver en famille . En espérant que pour les prochains mon commentaire puisse servir information .

Un grand merci pour ces horaires simples d’été ? Enfin on s’y retrouve et surtout face a l’incompréhension très choquante de la fermeture totale de la semaine dernière en pleine canicule, pour la première semaine des grandes vacances, alors même que Paris ouvrait ses baignades dans la Seine ! Merci donc pour ce volte face bienvenu !