Pisciniste Nice - Diffazur Piscines

Un véritable cauchemar. Qualité des matériaux déplorable, service catastrophique – ils ignorent tout simplement les demandes. Tout d’abord, il leur a fallu plus d’un an pour construire une piscine. Ils ont demandé à installer deux canalisations de drainage supplémentaires pour pomper l’eau, mais cela n’a servi à rien, et leur seule " solution " a été de percer le mur en béton monolithique pour évacuer l’eau – sans succès. Ils ont donc simplement attendu la saison sèche et appliqué une couche de finition par-dessus le trou. Le système automatisé de contrôle du pH est tombé en panne seulement 4 mois après l’installation. Ils sont venus une fois pour le remplacer, mais le nouveau est tombé en panne le jour même de leur départ. Tous les raccords et tuyaux du local technique ont commencé à fuir après 12 mois. Il n’existe aucun service après-vente – ils vous ignorent totalement, quel que soit le moyen de communication. Je déconseille fortement à quiconque d’avoir affaire à eux. C’est tout simplement une entreprise frauduleuse.

Après avoir étudié les différents constructeurs de piscines bétonnées monoblocs présents dans la région des Alpes-Maritimes, je me suis orienté vers Diffazur, avec qui le contact a été le plus rapide, efficace et professionnel. Ils ont apporté un soutien précieux en matière de conseils techniques (taille, revêtement, machinerie) ainsi que pour la réalisation du dossier administratif. Maintenant que le projet est arrivé à terme, je peux dire que j’en suis pleinement satisfait. Le rendu est parfaitement à la hauteur de mes espérances, et les délais ont été respectés de manière impressionnante (1,5 mois au cours de l’été dernier). Je ne peux que me réjouir de les avoir choisis.

Ma piscine a été livrée en Mai 2025. Pour ma part cela a été une très belle experience, du premier contact avec le commercial Quentin, jusqu'à la dernière visite du coordinateur de travaux Jean Bernard. Tous les corps de métiers qui sont intervenus à la demande de Jean Bernard ont fait du super boulot, du ferraillage à la pose des dallages en passant par la gunite et les margelles. Je n'ai eu que des personnes très experimentées et attachantes. Je recommande sans hésiter cette société à mes proches. Merci Diffazur et merci Jean Bernard !

Un grand merci à Diffazur pour m’avoir accompagné dans la réalisation de la piscine de mes rêves. Leur équipe a pris le temps d’analyser avec précision l’espace disponible et l’environnement naturel pour imaginer un projet parfaitement intégré. Le choix des matériaux, aussi bien pour le tour de la piscine que pour son revêtement, a été guidé avec beaucoup de professionnalisme et de sens esthétique. Les options proposées, comme le système d’auto-nettoyage, sont tout simplement extraordinaires et changent vraiment l’expérience au quotidien. Je suis ravi du résultat et reconnaissant de la qualité des conseils, de l’écoute et du savoir-faire apportés à chaque étape. Mille mercis à toute l’équipe Diffazur !

Après un rdv ultra rapide de 20 min avec le commercial et le terrassier, un manque de professionnalisme flagrant, je n'ai d'ailleurs pas reçu de devis après avoir attendu 3 moi sa pour réussir à organiser un premier rdv. À la vue des avis ultra négatifs il est clair que je ne ferai pas appel à cette entreprise. À fuir

Je partage ici mon expérience commerciale donc je ne juge pas de la qualité des produits. Par contre mon expérience est désagréable au niveau commerciale. Je m'explique : Impossible après 2 rdv d'avoir un devis officiel. Juste le droit de prendre en photo un brouillon fait à la main sur une feuille blanche où il est impossible de bien tout comprendre. Bref on avait envie d'une piscine ce sera avec un autre constructeur? c'est tout simplement pas normal on a l'impression d'être avec des vendeurs de cuisines sur une foire... si vous voyez ce que je veux dire.

Nous étions très contents de notre piscine au début (malgré les retards), le revêtement était très beau mais malheureusement le suivi et la communication Diffazur sont pitoyables. D'abord au bout d'un an ils voulaient me faire payer le changement d'une sonde défectueuse. Ensuite les intervenants pour les révisions techniques n'étaient bien souvent pas plus qualifiés que moi. Le revêtement du petit bassin de débordement s'est détérioré au bout d'un an et il faut leur courir après pour faire marcher la garantie, qui n'a jamais abouti car ils ne répondent jamais... Enfin, le beau revêtement de la piscine s'est dégradé au bout de 4 ans, malgré un entretien régulier et sans faille et les algues s'incrustent dans les parois poreuses. Ils n'en parlent pas au moment de la vente mais c'est un problème classique de leur revêtement. Prévoir donc un ponçage de la piscine tous les 4 ans dont je n'ai toujours pas reçu le devis depuis 3 mois...