Irripiscine by Irrijardin Royan

Très satisfaite de cette entreprise, jusqu’à ce que j’achète un " joker " il y a 3 semaines hier. Je m’en sers 2 jours après et m’aperçois qu’il ne marche pas! Je le rapporte on prend des photo comme c’est samedi, le fournisseur est fermé je dois avoir des nouvelles le lundi suivant 2 semaines après, je me déplace et la personne qui s’en occupe n’est pas là elle sera là lundi. J’y vais lundi après 16 heures ce sont les électrodes à changer, elle n’a pas eu le temps de s’en occuper Je reviens ce matin et je dis ne pas être d’accord car j’ai acheté un appareil neuf à 249 euros et en réalité on me refile un appareil réparé, 3 semaines après l’achat. Je veux un échange standard et j’ai le malheur de dire que j’ai consulté mon assistance juridique et la c’est parti en vrille, le patron m’a dit qu’ils n’y connaissaient rien. J’ai quand même mentionné que j’avais un bac+5 en droit, il m’a répondu que sa fille était avocate, mon frère aussi. Finalement ils m’ont remboursée et ne veulent plus me voir car je ne les ai pas respecté en rouspétant. Est ce respecter le client de lui donner un appareil défectueux déplacé 4 fois. M’auraient laissé un message téléphone sur mon téléphone que je n’ai pas reçu J’ai trouvé un nouveau fournisseur et je n’y remettrai plus les pieds. quant à la fiabilité du " jockey "…

Voilà une super équipe technique proche de ses clients. Écoute et conseils. Je recommande absolument.

Personnel très professionnel et compétent, atelier hivernage organisé en boutique convivial et instructif. Je recommande

Service au top. Un soucis sur un electrolyseur neuf. Le problème a été réglé en 48h. Sympa au magasin et technicien compétent.

Information hivernage piscine et spa claire, précise. Interlocutrice qui maîtrise parfaitement son sujet. Bons conseils sur les produits à utiliser. Merci

L'au de ma piscine a piscine était dans un état déplorable et grâce aux conseils de M sonnet j'ai pu régler le problème en quelques jours. un grand merci

Atelier très intéressant. Bien expliqué avec comme d'habitude un accueil très sympathique et professionnel.