Cash Piscines

Très mauvaise expérience. Mis à part la gérante plutôt accueillante mais qui au final n’est pas mieux, ses salariés ne sont pas du tout agréables et préfèrent discuter entre eux malgré plusieurs clients qui attendent. Une commande effectuée le 11 juillet avec un vendeur promettant que cela arriverait d’ici 1 semaine car le fournisseur l’a en stock. Nous somme le 31/07 et au final on apprend que la commande n’est pas passée car ils attendraient le franco de port ??? 2 jours avant on m’a sorti un autre bobard ?! Et 2 jours avant, je voulais acheter le dernier produit qui leur restait mais le couvercle était complètement défoncé avec des débris dessus. Je demande dans ce cas un geste commercial ou à quel moment ils en reçoivent ? Malheureusement, avec une nonchalance certaine, on me répond que je n’ai qu’à le prendre tel quel ou acheter un autre produit mais qui est différent ; aucun geste ni d’informations sur un éventuel réassort. Perso, j’en suis très déçue … dommage car c’était le plus proche de chez moi. En tout cas, pas du tout commerçants ou du moins, selon leurs humeurs.

Si 0 étoile étatit possible cela correspondrait à la note. J'ai acheter des tuyaux juillet 2025 , ils ont percé au bout d'un mois après contact avec le magasin aucune garantie pourtant la loi oblige une garantie légal de 2 ans ( même amazone l'applique) .Aucun remplacement possible car la saison terminé .On vous dit même que ces des produits de mauvaise qualité et il assume les vendre. Ce magasin se dit pro et vend de la merde , j'ai déjà acheter une pompe plus groupe sable , il a lâcher au bout d'un an soit disant à cause du chlore de la piscine . c'est frais une piscine ne fonctionne pas au chlore peut-être au rosé A fuir si vous ne voulez pas perdre votre argent

Fidèle client depuis l'ouverture je change régulièrement mes tuyaux de piscine et ils ne tiennent jamais une saison. Repris des tuyaux neufs en mai 2025, mes 2 tuyaux fendues. Je vais au magasin et en arrivant 4 jeunes vendeurs s'amusaient et un avec un carton. Il a fallut que je m'adresse à eux pour daigner avoir un renseignement. Pour me dire que c'est du consommable et même pas me proposer un échange et et sont repartis à leur activité récréative. J'ai été chez irripiscinne à chaintré qui ont été ravi d'accueillir un nouveau client et mon certifiés que s'il y avait un problème avec les tuyaux ils me les changerais sans problème. Bilan vous venez de perdre un client.....

Ça fait 2 ans que je viens dans ce magasin pour maintenir ma piscine et Personnellement à chaque fois que je viens je vois Damien, il est de super conseil prends le temps pour chaque client. J’ai toujours été bien renseigné, et ma piscine tient nickel. Je vous recommande ce magasin et surtout ce conseiller 🙂

Nous tenions mon mari et moi à remercier Prescillia pour ses conseils,son accueil et sa gentillesse. Grâce à ses explications très claires, nous avons put résoudre un problème lié à notre piscine très facilement. Nous recommandons à 100% ce magasin et nous reviendrons avec plaisir!!!

Cliente fidèle depuis plusieurs années maintenant. Le personnel est très agréable et professionnel ! La gérante est top. Je suis toujours bien conseiller et bien accueilli.

Produit non disponible, tentative de vente plus chère, remboursement toujours absent J’ai commandé un spa gonflable sur le site Cash Piscines, indiqué comme disponible en retrait au magasin de Mâcon. Une fois sur place, on m’annonce que le produit est indisponible. Avant de me proposer un remboursement, on a d’abord essayé de me vendre un modèle plus cher. J’ai refusé. On m’annonce alors un délai d’une semaine pour être remboursé. J’ai dû insister fortement, expliquant que je quittais la région, pour que le vendeur appelle son responsable (Dylan), qui me promet un virement instantané dans la journée. Résultat : aucun remboursement, malgré mes relances. Aucune réponse du magasin depuis. Ce genre de fonctionnement est inadmissible pour une enseigne nationale.