Parc aquatique du Raincy
Le Parc Aquatique du Raincy, situé à Le Raincy, propose un espace aquatique pour tous les âges. L'établissement se distingue par ses installations, mais certains clients ont relevé des défis liés à l'organisation des cours et à l'accueil. Des améliorations sont attendues concernant la gestion des jetons pour les casiers et la communication avec les usagers.
Bien que l'équipe s'efforce d'assurer un service de qualité, l'expérience globale peut être impactée par des difficultés de coordination et un manque de uniformité dans l'approche pédagogique. L'établissement cherche à optimiser la gestion des ressources humaines, la clarté des informations et à maintenir une ambiance accueillante pour tous les visiteurs.
Informations sur piscinistes - Parc aquatique du Raincy
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
Paiements
- Cartes de crédit
- Cartes de débit
- Paiements mobiles NFC
Parc aquatique du Raincy est en position 1 sur 2 de piscinistes à Le Raincy
Avis des clients
Parc aquatique du Raincy a une note de 3.8 sur 5 basé sur plus de 307 avis sur Google
Arrivé à 9h pour le cours de natation de mon fils, l’homme à l’accueil M’a refusé l’accès en me disant qu’il n’y a pas de cours, j’insiste pour savoir si il y a quand même des enfants il me dit que non et qu’il n’est pas au courant qu’il y ait des cours, j’ai dû appeler l’association qui est venu chercher mon fils et de plus il m’a totalement ignoré l’homme à l’accueil ne m’a pas dit bonjour et sur son téléphone en train de jouer, c’est du jamais vu. Heureusement que l’association est carré et nickel, par contre à revoir, votre caissier malpoli et fortement désagréable !!!!!!
Piscine très décevante. J’ai voulu donner des cours particuliers avec un maître nageur pour mon fils de 5ans. Alors déjà les maîtres nageurs ont fait un Pierre feuille ciseaux pour savoir lequel allait devoir faire le cours . À 20€ le cours particulier pour 30 min c’est un comble …. À la fin du cours une dame qui était aussi dans l’eau est venue me dire que le maître nageur manquait complètement de pédagogie et que si elle était à ma place elle n’aurait pas continué ! Mon fils n’a pas apprécié non plus . Les maîtres nageurs n’ont juste pas envie ! C’est bien dommage. Je me suis rabattue sur livry gargan et noisy le grand c’est autre chose et au bout de 4 séances il sait déjà nager.
Première et dernière fois dans cette piscine, celles de Chelles et Clichy-sous-Bois étant fermées obligé de me rabattre sur celle-ci car ma fille voulait absolument faire trempette. Arrivée à 14h30 plus de jetons de casiers vestiaires. On me propose avec de l'espèce que je n'ai pas sur moi, je demande au caissier on fait comment alors ? Nous étions dans une impasse Dès le départ ça présageait rien de bon premier contact avec le caissier catastrophique j'ai dû mon salut grâce à la bienveillance d'un Monsieur qui faisait la queue en caisse qui m'a donné un jeton, comment se fait-il qu'à 14h30 il n'y ait déjà pas de jetons. Ensuite méfiez-vous si vous sautez le long de la paroi du 3 mètres 73 contrairement aux autres piscines la paroi n'est pas plane droite verticale elle finit en biais biseauté si vous souhaitez le long de la paroi vous ne serez pas à 3 mètres 73 mais bien moins j'ai sauté mon pied à percuté le fond une première dans une piscine là où il y a écrit 3 mètres 73 2 m après le long de la paroi ça finit en biais j'ai donc buté dessus me blessant. La prise en charge infirmerie par le maître nageur a été catastrophique une simple compresse sans sparadrap sans rien du tout je lui ai proposé de me donner le matériel en l'occurrence un petit bout d'une bande et un pansement que je le fasse moi-même car ça saignait abondamment refus de sa part il a besoin de garder le matos pour d'autres blessés il m'a donné sa compresse qui ne tenait pas j'ai fait un pas elle s'est barrée c'est inadmissible. Ensuite la baignade était finie pour moi mais j'ai quand même surveiller ma fille qui s'amusait dans le bassin pour enfant forcément un enfant après 4h de baignade ça a un creux il faut un goûter, je sors dehors sur la terrasse je donne une barquette avec des morceaux de pommes à ma fille pas des chips pas des biscuits pas du pain des morceaux de pommes !!! Alors que je suis en pleine conversation téléphonique avec mon épouse je suis interrompue par le maître nageur qui était à l'affût au taquet on avait à peine commencé on venait de s'installer il me coupe en pleine conversation avec ma femme pour me dire "monsieur la nourriture est interdite ça fait des miettes sur la terrasse qui font faire des fientes aux pigeons je vous demanderai de ranger la nourriture" Quelle honte, une fillette de 8 ans qui mangent des morceaux de pommes vous venez m'interrompre comme un malpoli alors que je suis en pleine conversation pour me dire que ça va faire des miettes pour les oiseaux. CETTE PISCINE EST UNE HONTE L'ACCUEIL EST MÉDIOCRE LE PERSONNEL ABSOLUMENT PAS PROFESSIONNEL ET BIENVEILLANT JE VOUS METS DES PHOTOS À L'APPUI DE MES DÉBOIRES, en l'occurrence la blessure et les fameuses pommes interdite à manger. Donc en fait si vous amenez un môme à 14h à la piscine et que vous comptez y rester jusqu'à 20h pendant 6h vous devez jeûner ♂️ c'est pathétique aucun bon sens aucune logique... Fuyez cette piscine j'ai payé 12,50 € et c'est la ville de du Raincy donc d'un certain standing à certains prestiges et bien croyez pour ce prix-là divisé par 2 pour 6 € pour 2 personnes à Clichy-sous-Bois Montfermeil en pleine banlieue à deux pas des bosquets et du Chêne pointu le personnel est exceptionnellement remarquable de gentillesse pour deux fois moins cher bandes de bobos que vous êtes.
Arrivée 15 mins après l'ouverture. Le bassin moyen est fermé, rien n'est dit à l'accueil, pas de notification comme quoi le bassin est fermé, rien n'est affiché sur place. Nous avons demandé des brassards pour notre fils de 1 an et nous décidons d'aller dans le bassin moyen. Quelle fut notre surprise quand on nous dit au bout de 2 minutes dedans que le bassin est fermé pour nettoyage. Alors, peut-être serait-il bien de réfléchir, les brassards pour notre bébé... On n'allait pas les utiliser dans un bassin sportif ni dans le jaccuzi, ni dans la pataugeoire dans lequel il n'y a pas de fond d'eau..... Merci de prévenir les clients que le bassin est fermé !!!!! Vestiaires moyennement propres, biscuits au chocolat par terre. Casiers qu'on ne peut pas fermer sans mettre une pièce de 1 euro ou un jeton (prévenir de cela sur le site de la mairie est intelligent). Mon fils a apprécié les jets de la pataugeoire. Effluves d'urine dans les douches collectives avant mon départ. J'ai appris en partant qu'il s'agissait de vomis, d'où le nettoyage dans le bassin. J'espère que le bassin a bien été désinfecté pour éviter toute contamination croisée. M'étant baignée, il n'y a pas intérêt à ce que mon fils ou moi-même tombions malade, une honte de ne pas prévenir oralement. Surtout quand nous ne sommes pas des habitués des piscines...
La piscine refaite à neuf mais un manque de professionnalisme des moniteurs terribles,j’ai inscrit m fille pendant 2 ans ils lui ont rien appris il fallait que change de piscine de le Perreux-sur-Marne pour constater les dégâts je conseille tout le monde d’aller inscrire vos enfants ailleurs que Le Raincy c’est une catastrophe les Maitre nageur
Magnifique parc aquatique propre lumineux tout neuf spacieux avec de grandes verrières qui donne sur un parc et de grands arbres splendides Un bassin de 25 mètres un autre pour les enfants un jacuzzi et espace ludique pour les petits Un solarium Magnifique également qui donne sur un plan d eau vavec une vue imprenable super zen pour se reposer se détendre 4 euros pour les personnes du raincy sinon 6.10 euros Un autre espace détente payant spa avec sauna 7 euros supplémentaires
1 grand bassin, 1 petit bassin assez grand et profond, 1 jacuzzi, une petite aire de jeux avec des fontaines pour les plus petits Les douches et vestiaires sont propres La personne à l’accueil était très cordiale Nous reviendrons
Informations sur Parc aquatique du Raincy
Adresse
Parc aquatique du Raincy se trouve à 26 Av. Thiers, 93340 Le Raincy, France
Téléphone
Le numéro de téléphone de Parc aquatique du Raincy est +33 1 43 02 27 47
Site Web
Le site web de Parc aquatique du Raincy est : villeduraincy.fr/le-parc-aquatique
Horaires d'ouverture
Lundi: 11:30–14:00, 16:30–19:00
Mardi: 12:00–14:00, 16:30–19:00
Mercredi: 12:00–19:00
Jeudi: Fermé
Vendredi: 16:30–21:00
Samedi: 09:00–13:00, 14:00–18:30
Dimanche: 08:30–13:00, 14:00–18:30
