SCP Lyon
SCP Lyon, situé à Genas, est un pisciniste reconnu pour son expertise et son large éventail de produits et services liés à la piscine et au spa. L'équipe propose des conseils avisés pour la conception, l'installation et l'entretien de votre équipement. On apprécie la réactivité des professionnels et la gamme de produits disponibles, bien que la prise en charge client puisse parfois nécessiter des améliorations.
L'entreprise s'engage à fournir un service de qualité, avec un suivi client et un service après-vente. Bien que des ajustements puissent être apportés concernant les délais de livraison et la gestion des incidents techniques, SCP Lyon reste une solution fiable pour vos projets piscine et spa. L'accent est mis sur des équipements de qualité.
Informations sur piscinistes - SCP Lyon
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
Avis des clients
SCP Lyon a une note de 4.2 sur 5, basée sur plus de 58 avis sur Google
Super accueil et de très bons conseils, cependant dans le dépôt, j'ai attendu longtemps avant que les 4 personnes présentes ne m'adressent la parole, dommage
très déçue !!!! commande d'un article pour offrir passée via un pisciniste, promise pour le lendemain en livraison express qui au final .......n'arrivera pas.... Présente au moment de l'appel, la correspondante à assurée que la commande passée vers 15h45 donc avant 16h30, serait livrée le lendemain matin en express, donc le mercredi, le pisciniste le lui a fait confirmer minimum 3 fois avant de passer commande, résultat : aujourd'hui vendredi tjrs pas de livraison et pas de colis encore envoyé donc annulation de la commande par cette mm correspondante. J'arriverai donc à mon invitation sans cadeau à offrir, merci à vous !!! On ne fait pas de promesse que l'on ne tient pas !!
Achat d'un spa Wellis à 11000 €. Fuite au moment de la mise en route !!!. Le commercial ne concède aucun geste commercial : "c'est normal qu'il y ait des problèmes sur les spas". SCP lyon : Les commerciaux ne semblent pas se soucier de leur client... suite réponse : Je vous remercie pour votre réponse. Le commercial s'est effectivement déplacé 2 fois : une lors de l'installation et une lors du SAV. Si le commercial se déplace , c'est effectivement dans le but de garantir la satisfaction client, ce qui est appréciable si un geste commercial est à la clé pour faire "oublier" le désagrément lié à une panne du SPA. Sinon je ne vois pas quel était l'objectif du commercial de SCP à venir lors d'une intervention de SAV. Il devait bien se doutait que le client n'était pas très content de la panne. Ayant travaillé de longues années dans la grande distribution, un commercial va rarement voir un client lorsque son matériel est en panne pour lui demander si tout va bien. En bon commercial, s'il fait le déplacement chez le client lors d'un SAV, c'est pour faire un geste commercial au client, c'est cela le "sens du client"...
Excellent accueil pour livraison expédition. Agréable de voir des entreprises humaines .
Super, j’ai reçu une piscine que je n’ai pas commandé.
Pas facile de se mettre à quai en semi remorque
Acceuil très pro, personnel agréable et sympathique.
Informations sur SCP Lyon
Adresse
SCP Lyon se trouve à 4 Rue Georges Besse, 69740 Genas, France
Téléphone
Le numéro de téléphone de SCP Lyon est +33 4 37 65 93 99
Site Web
Le site web de SCP Lyon est : scpeurope.fr/fr/agences