Cap Provence / Aquatique & Bien-Être

Accueil déplorable à l’entrée de la piscine. Deux jeunes femmes nous ont reçus avec une froideur incroyable, sans aucun effort pour être aimables ou aidantes. Nous étions avec de jeunes enfants, dont des bébés, et au lieu d’un minimum de compréhension, on s’est contenté de nous répéter en boucle : "Ah ben je peux rien faire pour vous". Aucune considération, aucun sens du service. On s’est vraiment sentis malvenus. Une expérience très désagréable nous ne remettrons plus les pieds ici. Et les extérieurs de la piscine aux alentours pour se garer, c’est une déchetterie

Piscine très agréable avec des enfants, des toboggans étaient installés dans le " petit " bassin (en réalité très grand!) et le grand bassin est agréable pour nager. Par contre j’enlève une étoile car aucun sèche cheveux n’étaient fonctionnels ce jour alors qu’il y avait beaucoup de mistral et que j’étais avec 2 enfants, c’est très regrettable pour une piscine …. J’enlève une autre étoile pour les nouveaux horaires avec coupure le midi les week-end, les jours fériés et pendant les vacances scolaires, c’est à dire pile quand on utilise la piscine! Or, le gros plus de cette piscine est le resto qui nous accueille avec sourire et plats maison après la natation, super resto qui va pâtir de ces nouveaux horaires. C’est vraiment dommage car c’est un super spot pour une bonne bruschetta après ses longueurs !

L'eau est vraiment de plus en plus sale le bassin moyen sent l'urine impossible de mettre la tête sous l'eau c'est trop ça depuis déjà quelques mois on revient on a espoir que ça s'arrange mais non . Les douches sont glacées en plein hiver impossible de laver nos bébés qui hurlent de froid , les gens se plaignent seulement à l'oral apparemment. Les sanitaires sont pourris en l'absence de bonnes compétences les remplaçantes sont à revoir !!! Certaines personnes du personnel ont pas envie de travailler je ne suis pas la seule personne à le dire mais bon passons C'était bien mieux 3 /4 ans en arrière ..

Cette piscine est très agréable et très bien gérée. L'accueil est impeccable, je ne demande pas qu'on me déroule le tapis rouge quand je paye 24€/mois en illimité, et surtout si je viens avec des bébés qui ne sont même pas équipés en hygiène minimum pour un piscine municipale. Quand au parking, il est propre et parfait sous les pins, il n'a rien d'une déchetterie, sauf quand rarement, des usagers ne le respectent pas.

Je viens régulièrement avec mes 2 enfants le week end. La piscine et les aménagements pour les petits très bien. Nous sommes toujours avec la même jeune femme à l'accueil qui est très gentille. En revanche et bien que cela fasse 4 ans que nous y venons, les douches sont soient brûlantes et dangereuses pour les enfants soient glaciales. Il est aberrant que dans un lieu tel qu'une piscine que ce type de problème ne soit pas réglé. Depuis la reprise par la métropole il y a une dégradation manifeste des lieux quant aux maîtres nageurs ils n'assurent absolument aucune surveillance ni aucun service et peuvent s'avérer très désagréable. C'est bien dommage.

Le personnel est vraiment très agréable, professionnel, mais quels fatigués à la Métropole (pour ne pas dire autre chose) d'avoir imposé de fermer les samedis et dimanches entre midi et 14h ! C'était la seule piscine qui pouvait compenser l'absence totale à Marseille, et maintenant c'est de plus en plus compliqué de nager...! Et dire qu'on paye sur nos impôts ces incompétents !

Superbe piscine très propre !! Le personnel est top ! Adorable la dame a l’accueil (cheveux long noire) elle nous explique super bien et elle est très professionnelle !