Piscines Desjoyaux

📍 Piscinistes à Carquefou

Piscines Desjoyaux

6.5

Piscines Desjoyaux, situé à Carquefou, est une entreprise spécialisée dans la conception et l'installation de piscines. Bien que proposant une approche technique avec des systèmes intégrés, certains clients ont signalé des difficultés concernant le suivi des chantiers et la gestion des imprévus. Une communication claire et réactive est essentielle pour une expérience utilisateur optimale.

L'entreprise est réputée pour son offre complète, englobant la fourniture de matériel et les services d'entretien. Cependant, il est important de souligner l'importance d'une planification rigoureuse et d'un accompagnement personnalisé pour garantir un résultat conforme aux attentes. Des délais d'intervention potentiellement longs et des problèmes de suivi peuvent nécessiter une vigilance accrue pour le client. Un service après-vente fiable est crucial.

Piscines Desjoyaux est en position 6 sur 10 de piscinistes à Carquefou

Avis des clients

★★★★★

Piscines Desjoyaux a une note de 4.1 sur 5, basée sur plus de 109 avis sur Google

delphine benoit

J’ai été attiré initialement par le système de filtration intégré ne nécessitant pas d’abri . Mais je vous déconseille vivement piscines44 qui est un concessionnaire de Desjoyaux . Une signature alléchante avec le commercial qui fixe une date de fin de travaux qui n’en est pas une. Aucun planning , on ne connaît pas du tout le déroulement du chantier malgré les demandes récurrentes pour savoir quelles sont les étapes à suivre . Aucun suivi de chantier et pour cause : Un végétal de grande envergure qu’il était convenu d’être replacé après intervention ou remblaiement mais rien Des plis au niveau du liner Une bâche qui a mis 3 semaines à être installée après la mise en eau malgré les règles sécuritaires à respecter Aucun conseil en terme de système de drainage autour de la piscine au moment du remblaiement , ce qui amène à un paysager/ terrasse et gazon à revoir à peine 2 mois après les finitions Une barre à bâche qui se détériore à peine 1 mois après installation alors que le bassin n’est pas utilisé Le gérant qui vient contrôler un chantier sans le contrôler réellement puisque je m’aperçois ensuite que la pompe à chaleur s’est déplacée et n’était pas scellée à la dalle Aucun conseil en terme de fixation de bâche puisqu’aucune communication ou intervention du chef de chantier , à nous de deviner . Et bien évidemment quand on essaie de communiquer sur ces sujets … zero réponse Malgré mes réclamations, des recommandés ,on me propose une mise en eau offerte l’année prochaine … Vu les montants engagés à éviter à tout prix

delphine benoit ☆ 1/5
Josephine Gardair

Un problème avec notre filtration de piscine Desjoyaux qui fait un bruit atroce alors que changé en novembre 2024. On contact le service client le 14 juin pour une intervention, aucune réponse durant plusieurs semaines pour finalement avoir une intervention le 25 juillet 2025 soit 6 semaines après notre demande. Là, le technicien nous indique (nous n’étions pas sur place) par téléphone que la pompe est morte du fait d’une mauvaise utilisation de la piscine (filtre ancien 3 ans- laver chaque semaine en machine). Il déplore que tout le système est degueu et que nous ne nous occupons pas bien de notre piscine. Je demande des photo car je suis extrêmement surprise de ce constat, la piscine est bien entretenue. Il m’indique qu’il va me les envoyer sans problème. Je reçois donc un devis de Desjoyaux pour changement de filtration avec une indication de changement sous 1 semaine à réception du chèque et signature du devis. Nous envoyons devis et chèque le 26 juillet et Desjoyaux nous indique ne rien avoir reçu, le chèque a pourtant été débité par Desjoyaux le 8 août pour 874€. Nous sommes le 19 août, toujours pas d’intervention, aucune photo du technicien car vous comprenez " elles ont étés perdus  ". Pas de chance quand même. Et un chèque de 874€ débité pour lesquels ont m’indique qu’il faut attendre le retour du gérant début septembre pour voir ce qui s’est passé car ils n’ont soit disant pas reçu le chèque mais ma banque confirme que Desjoyaux l’a bien encaissé sur son compte. En plein delire!!! On vient de commander une filtration compatible Desjoyaux et trouver quelqu’un pour la poser en 2 jours. La pompe de filtration posé en novembre était une pompe d’occasion très ancienne. Aucun numéro de série, repeinte,… Bref, des gens vraiment très malhonnête. N’y allez jamais .

Josephine Gardair ☆ 1/5
Personnel Richard MARCHAND

J'ai fait construire ma piscine (7x3,5) en mai 2024 avec Desjoyaux Carquefou et je suis ravis ! Le suivi du chantier par Quentin a été impeccable : sérieux, professionnel et toujours à l’écoute. En boutique, un grand merci à Tiffaine pour son accompagnement : de très bons conseils, beaucoup de dynamisme et toujours le sourire. Une équipe au top, je recommande vivement !

Personnel Richard MARCHAND ☆ 5/5
Christophe GIRARD

J'ai rarement vu une équipe commerciale et technique autant à l'écoute et proche de ses clients. L'accueil est toujours au top avec le sourire sincère. Le conseil est juste et personnalisé. Un an que nous avons plaisir de nous baigner dans une piscine de leur cru, un an que nous avons le plaisir de leur rendre visite pour un petit test d'eau ou un achat plaisir. Merci à toute l'équipe !

Christophe GIRARD ☆ 5/5
Claude

Pour la construction de notre piscine 7X3 tout c'est bien déroulé, bonne coordination des intervenants. Merci à Piscine 44 Carquefou et Trignac. Nous avons pu profiter de la piscine cet été. Claude Ferrer

Claude ☆ 5/5
Josephine Baudart

14:16 • 5G 46 Josephine Baudart 7 avis à l'instant Nouveau Fuyez! De prime abord, on est super bien reçu, tout est vraiment sérieux.le responsable nous indique être très présent et toujours joingnable, il suit tout ses dossiers (hormis ce rendez vous et la remise de la piscine il est injoignable, aucune réponse de sa part). On est sur un rapport qualité prix qui est bien pour une piscine maçonnée. On croit en la franchise. Bref, on partait en confiance. Et puis, les travaux ont commencé et là, ça à commencé à dégénérer: nous avions indiqué qu'un tuyau de la ville passait sur notre terrain mais il n'a pas été pris en compte ce qui a décalé les travaux, puis au moment de la pose du Liner, celui ci a craqué dans les 24h (encore un délai de 6 semaines pour recommencer et une perte considérable d'eau). Enfin, le trop plein de notre piscine était bouché à l'origine du coup le technicien qui est intervenu a préféré percer le bac pour évacuer l'eau au lieu de déboucher celui ci. Un scandale selon le technicien suivant (toujours de chez Desjoyaux) qui a eu du mal à colmater ce trou. Et maintenant, notre piscine mis en eau en avril 2022, soit il y a 2,5 ans et la pompe de filtration est morte. On nous demande 900€ car la filtration n'est plus garantie. Bref, FUYEZ, FUYER...

Josephine Baudart ☆ 1/5
Michaël Rossignol

Un grand merci à toute l’équipe Piscine 44 Desjoyaux Carquefou pour la réalisation de notre piscine. Les conditions d’accès n’étaient pas évidentes et pour autant tout s’est parfaitement déroulé. Quentin qui est le conducteur de travaux est top, son équipe super compétente et agréable. Merci également à Marion, Stacy et Célia pour leur amabilité et leur efficacité

Michaël Rossignol ☆ 5/5

Informations sur Piscines Desjoyaux

Adresse

Piscines Desjoyaux se trouve à 4 Rue Antarès, 44470 Carquefou, France

Téléphone

Le numéro de téléphone de Piscines Desjoyaux est +33 2 28 16 85 47

Site Web

Le site web de Piscines Desjoyaux est : desjoyaux.fr/boutiques-desjoyaux/44470-carquefou

Horaires d'ouverture

Lundi: 10:00–13:00, 14:00–18:00
Mardi: 10:00–13:00, 14:00–18:00
Mercredi: 10:00–13:00, 14:00–18:00
Jeudi: 10:00–13:00, 14:00–18:00
Vendredi: 10:00–13:00, 14:00–18:00
Samedi: Fermé
Dimanche: Fermé

Contactez Piscines Desjoyaux

    Alternatives similaires à Piscines Desjoyaux

    Haut de page