Clairazur Spa Paris

Mon expérience chez Clair Azur s’est révélée tout à fait satisfaisante. Je n’ai pas encore testé le sauna qui a été fourni, mais je tiens à souligner la qualité de la relation commerciale avec Monsieur Souriya Khentharangsy. Il a su me proposer le bon sauna, au bon prix, tout en respectant parfaitement mes attentes en termes de délais de livraison. Par la suite, lors de la livraison, j’ai été en relation avec Madame Aurélie Petit, qui a fait preuve d’un accompagnement exemplaire et d’une grande réactivité pour résoudre un petit incident imprévu, lequel aurait pu avoir une incidence négative sur le démarrage de mon activité. Un grand merci à elle

L'installation du spa par grutage c'est bien passé même si le grutier est arrivé très tard. Le grutage a été très vite fait et le spa a été déposé à sa place à 24 mètres de la rue très rapidement. Bravo pour cette prestation. Malheureusement le technicien n'a pas pu finir la mise en place car il avait un autre rendez-vous l'après-midi. Mais il a pu brancher le spa électriquement, de ce fait, j'ai pu remplir le spa et le mettre en marche. Clair Azur a été très réactif, un autre technicien a pu venir le lendemain matin pour m'expliquer le fonctionnement et les traitements à faire. Le spa est maintenant opérationnel et je suis formé à l'utilisation et à la maintenance. Ma première utilisation a été très relaxante. Le spa est très agréable et les jets peuvent être réglés pour avoir un massage doux ou plus énergétique

Merci au très sympathique Sandy pour sa disponibilité et son adaptabilité. Son intervention en deux temps après la réception d'une première pompe pas compatible nous a permis de retrouver un spa fonctionnel plus rapidement.

Un 5 étoiles à 3 personnes: Benjamin pour son approche conseil et non commerciale, Jessica pour son suivi efficace et sa bonne humeur, Mathias pour son rôle de techinicien expert. Plusieurs bémols: 1 à Loxam pour son retard dans la livraison du manitou livraison à 9h pour une livraison à plus de 11h30. Un grand bémol pour les emballages non pris en charge au dévarassage par la marque. Un grand bémol par le manque de professionnalisme pris par une direction que me demande à ma charge de demander à la mairie de demander de bloquer ma rue ( de l amateurisme pur). Un grand bémol pour le manque de formation aux équipes sur le nouveau système de fermeture automatique du spa (. Chapeau Mathias pour votre sérénité) Un 5 étoiles aux intérimaires managés par Mathias le technicien manager. Un 5 étoiles à la qualité du produit à court terme. Mon souhait que le SAV et que le produit dure dans le temps

Merci à Sandy qui a installé notre jacuzzi. Très pro il connait parfaitement son domaine. Il a aussi pris le temps d'expliquer le fonctionnement et l'entretien (de l'eau) à réaliser. Bref, on recommande !!!

Encore merci à Sandy pour son professionnalisme et sa grande disponibilité. Le grutage fut très impressionnant mais totalement maîtrisé par les équipes sur place.

Nous avons achetez avec mon conjoint un spa sérénité sur la foire de paris en 2022 (merci Julien) et depuis décembre 2022, nous demandons régulièrement conseil a la boutique de Cachan, TOUT le personnel est TRÈS agréable à toujours le temps de répondre à toute questions, et prend le temps surtout a vérifiez si nous avons bien compris ce qu'il vienne de nous expliquer. Aussi bien en boutique que au téléphone. Des spa de haute qualité et surtout une entreprise avec un service client sur mesure, a nos yeux les meilleurs nous les recommandons les yeux fermés.