Pisciniste Marseille - Diffazur Piscines

Entreprise malhonnête, à fuir ! Lors d’une intervention du pisciniste Diffazur il m’a été conseillé par le technicien de lui confier mon boîtier Diffazur ainsi que ma cellule (neuve) afin d’analyser mon problème de fabrication de chlore. Le technicien a constaté un problème sur seulement le boîtier mais il m’a conseillé pour analyse de fournir l’ensemble du matériel. Ce dernier m’ayant bien precisé et je lui ai bien fait répéter que cela ne m’engageait nullement financièrement. Diffazur de Plan de Campagne aurait dû revenir vers moi au bout de deux semaines, un mois plus tard, en plein été toujours pas de nouvelles. Après relance, la responsable SAV m’indique qu’il faut changer une pièce sur le boîtier et mettre une autre cellule neuve. Je refuse le devis exorbitant, la responsable me demande alors de régler 150€ afin de pouvoir récupérer mon matériel si je n’accepte pas la réparation et me précise que d’ici une semaine, si je ne règle pas les 150€ il sera Jetté ! Un échange très direct et pas très commercial de la part de la responsable du SAV sachant que le technicien m’avait bien précisé que c’était gratuit !

Bonjour, Je tiens à remercier tous les corps de métiers de Diffazur du commercial, au chef de chantier ainsi que le SAV pour la construction et le suivi de notre piscine. Notre rêve est réalisé grâce a la société Diffazur. Le final correspond à nos attentes. Je conseille vivement la société Diffazur mais pour les futurs acquéreurs pensaient au terrassement et à l étude de sol si besoin. Point capital au bon déroulement des travaux. Enfin délais respectés de leur part.

Du début à la fin de la construction de notre piscine, équipe sympathique et très professionnelle.ont suivi le chantier de bout en bout en étant disponibles. Le travail a été parfaitement exécuté avec un suivi exemplaire. Sommes ravis de les avoir engagés pour notre piscine. De vrais professionnels !

Début du chantier le 6 mai fin le 25 juillet. La fin prévue était début août, donc délais respecté avec un peu d’avance. Chantier propre, équipe agréable, très bon suivi du chantier et de la mise en route de la piscine. Nous avons été très bien accompagné pour le choix de l’emplacement, de l’emplacement spa, des options de filtration et chauffage. Seul hic nous ne sommes jamais prévenu à quel heure viennent les intervenants, il faut donc laisser le portail ouvert toute la journée. Les personnes qui sont intervenus sont très sympathique, respectueux et prennent le temps de nous expliquer ce qu’ils font et le fonctionnement. Très bon suivi après le mise en route.

Le rendu du revêtement est extrêmement décevant, malgré un coût de construction extrêmement élevé. Tous les éventuels désagréments concernant l'évolution du rendu du revêtement (faïençages, tartre,..) ne sont jamais abordés par le commercial. On pensait avoir acheté une piscine de qualité, résultat on a un rendu digne de chez WISH... Résultat un devis à plus de 3700€ pour un détartrage au bout d'un an! (Sans garantie de résultat) Bien évidemment, DIFFAZUR se dédouane totalement de toutes responsabilités en vous faisant signer des papiers sur un coin de table par des ouvriers pressés de repartir. Un chef d'agence à qui poser des questions revient à parler à FANTOMAS ! NE JAMAIS OUBLIER QUE CHEZ DIFFAZUR C'EST TOUJOURS LA FAUTE DU CLIENT! A éviter !!! PS: Attention aux remises en trompe-l'œil sur les salons et foires.

Démarrage du chantier mi-janvier, livraison de la piscine le 15 mai. Les délais ont été respectés. Vraiment très satisfait du travail de chacune des prestations : plomberie, ferraillage, projection du béton, pose des margelles, pose du revêtement sans oublié l'accompagnement du conducteur des travaux très pro, le secrétariat et le commercial. Un grand merci à tous pour votre professionnalisme. Maintenant plus qu'à espérer que notre piscine nous donne entière satisfaction dans le temps et s'occuper de l'aménagement autour.

A fuire tres mauvaise entreprise en plus il travaille très mal . Jai fais ma piscine avec diffazur.une piscine a 130000€ ..plein de mal façon, profondeur pas bonne les equerrages des margelles et des murs faux la piscine esr de travers donc les alignements des margelles sont horrible. Ils m'ont abîmer tt les margelles et casser une camera de surveillance et il ne reprenne ni les mals façons ni le remboursement de la camera .je les attaques au tribunal. Mais 1 an de procédure du coup mes enfants ont pas pu profiter de la piscine cette été