Decathlon Bretigny Sur Orge

Très bon acceuil. Vendeuse disponible et très sympathique. Elle m'a super bien aidé De bons produirs de qualité prix raisonnable dans l'ensemble. Acheté ce produit et très satisfaite Je recommande

La pour acheter des équipements vélo hivers femme. Malheureusement je constate que le rayon n'existe pas mais il y a une partie mixte. Point noir quand on sait que toutes les morphologie ne sont pas identiques. 20 minutes a attendre devant un vélo, je pensais que je serais guider afin de choisir celui qui me convenait mais non personne n'est venue. Bien dommage car j'ai faillis repartir sans rien, un bon vendeur m'aurait même peut-être proposer la gamme du dessus.

Un grand merci à MALO, du rayon ski chez Decathlon. Il a été extrêmement attentionné, patient et professionnel du début à la fin. Il a pris le temps de bien nous conseiller et de trouver les produits les plus adaptés à nos besoins. Grâce à lui, nous sommes repartis très satisfaits. Des employés comme lui font vraiment la différence. Bravo et merci Malo !

Je suis peut être dur mais quand j'y aller en tout cas pour la partie vélo c'est pas parfait et loin de l'être Par exemple en 1 ans j'ai crever 4 fois alors que j'ai utilisé mon vélo 4 fois c'est que il ne savent pas réparer une roue ou alors qu'elle ne sont pas de bonne qualité alors que c'est un VTT et que je roulais juste sur la route Chaine que je demandais a chaque fois d'être réparer , elle faisait que de dérailler, le plateau était défectueux, la selle se dévissais toute seul et a chaque fois je leurs demandais de la resserrer et elle se desserai deux semain après alors que je ne roulais pas souvent car j'ai une trotinette électrique Xiaomi qui au passage est très cher pour ce que c'est car c'est pas Fifou Le frein frene tout seul , et je ne comprend pas pourquoi et eux j'ai l'impression non plus La béquille c'est dévisser et est tomber pendant que je roulais donc franchement faudrai revoir la qualité et le vissage à la fabrication et le prix des vélos est très cher je trouve et le réparation c'est dur aussi le prix , Seul point positif c'est la rapidité un tour de 10 min dans le magasin et des que vous revenez le vélo est près mais bon je préfère que se soit bien fait et qu'il prenne un peu plus de temps (Bien sûr c'est que vélo ) Sinon cote vêtement c'est très bien , bon guidage du personnel,vendeur (euse) très sympathique, bon aménagement du magasin , tout type de sport Franchement ça c'est cool mais pour le vélo je ne conseille pas mais pour les autres sport il faut y aller

Avis très favorable (Service Client Décathlon) J'aimerais partager mon expérience très positive avec le service client de Décathlon suite à un petit imprévu. Initialement, j'ai rencontré un souci avec l'utilisation d'un bon de réduction qui, malheureusement, avait expiré avant que je puisse l'utiliser, ce qui était de ma faute et non celle de l'enseigne. J'ai contacté le service client pour expliquer la situation, et la réponse a été rapide, courtoise et incroyablement efficace. L'équipe a fait preuve d'une grande compréhension et a immédiatement compensé le désagrément en me proposant une solution de remplacement satisfaisante. C'est ce type d'attention et de professionnalisme qui fait toute la différence. Je suis extrêmement reconnaissant pour la qualité du service après-vente. On peut faire confiance à Décathlon, non seulement pour ses produits, mais aussi pour l'excellence de son support client. Un grand merci à l'équipe ! Je recommande vivement.

Très déçu du service client de décathlon rayon sport collectif . J’ai acheté pour Noël un jogging PSG taille 12 ans qui est petit. Je demande à ce que l’on me mette de côté le 14 ans 5 jours ( j’habite en Normandie , le temps que je revienne en région parisienne) . Le vendeur me répond NON ce n’est pas possible car on peut le vendre avant. Je trouve ceci lamentable , on préfère penser à la vente que de satisfaire une cliente pour un échange de Noël. J’ai travaillé dans ce magasin plusieurs années et je peux vous dire que le service client n’était pas du tout la même chose . En revanche Merci à l’hôtesse d’accueil pour sa gentillesse et son accueil téléphonique .

Je vais très régulièrement dans ce magasin pour m'equiper quand j'ai besoin Ce matin, j'avais rdv a l'atelier pour regler min derailleur de vtt parceque j'arrivais pas a le faire. Le reparateur m'annonce que c'est normal. Je n'ai pas acheté le bon modèle, je lui explique que c'est un collègue a lui qui ma orienté sur ce modèle et il me l'a remboursé sans problème et comme j'ai la carte decathlon, il a pu retrouver le jour d'achat. Du coup, j'ai acheter le bon modèle avec tous les conseils qu'ils faut pour le regler. Je continuerais a aller dans ce magasin