SA Cryodepil - Institut de beauté Boissy Saint léger

J’avais appelé pour prévenir d’un retard de 20 minutes et on m’a assuré que ce n’était pas un souci. Je suis finalement arrivé avec 25 min de retard à cause du rer. En arrivant, j’ai pourtant dû attendre plus de 30 minutes car une autre personne a été pris à ma place. J’ai juste fait remarquer que j’aurais préféré qu’on me dise que mon retard étant trop important on ne pouvait pas me garder mon créneau (d’1h30 notifié sur Planity) quitte à décaler mon rdv une autre fois car je peux comprendre qu’il y a d’autres clients (normalement il ne devrait pas avoir de rdv après moi avant l’heure et demi qui m’est réservé…)plutôt que me dire j’arrive bientôt jusqu’à ce que je relance pour savoir combien de temps je devais attendre…Durant la prestation, l’ambiance était tendue et le résultat pas au niveau (motifs non symétriques, lorsque je l’ai fait remarqué on m’a répondu " je n’ai pas vérifié "). À la fin, on m’a également informée qu’aucun paiement par carte n’était accepté, alors que j’avais toujours payé ainsi auparavant. On m’a proposé PayPal "entre amis" pour éviter les frais, ce qui ne me semble pas très professionnel. Dommage, car j’étais venue en confiance. Je préfère me tourner vers un salon plus sérieux et transparent dorénavant. Édit: Suite à cet avis, la professionnelle m’a appelée à 20h33 pour "vider son sac" sans même me laisser répondre. Je trouve la démarche aussi surprenante qu’inappropriée — on n’appelle pas ses clientes le soir pour refaire le match. J’ai simplement partagé une expérience honnête, factuelle et respectueuse. Un avis n’est pas une attaque, c’est un retour client. À chacun de savoir en tirer parti pour évoluer… Édit 2 (réponse à votre commentaire): Je précise que j’avais moi-même indiqué dans mon commentaire que j’aurais parfaitement compris qu’on me décale le rendez-vous à une autre date. Ce que je reproche ici, c’est la façon dont les choses ont été faites : ne pas prévenir que j’allais devoir attendre, faire patienter sans donner de délai clair, puis adopter une attitude tendue pendant toute la prestation. Quand j’ai signalé que le résultat n’était pas symétrique (ce que les photos confirment), la réponse a été : " J’ai pas vérifié. " Un peu problématique quand on parle d’un travail minutieux, non ? Alors oui, j’entends que vous défendiez votre institut, mais il faut aussi savoir entendre un retour client sans tomber dans la remise en cause systématique. À vous lire, on se demande surtout si tous ceux qui laissent un avis négatif reçoivent un coup de fil derrière pour être découragés de le laisser… À bon entendeur.

Je suis très déçue par ma visite dans cet institut. J’y suis allée pour une simple épilation des sourcils et du nez, mais l’expérience a été catastrophique. • L’esthéticienne a passé presque une heure uniquement sur mes sourcils. • Elle a appliqué la cire plus de 6 fois, jusqu’à m’arracher la peau au-dessus du sourcil droit. • À la fin, mes sourcils ne se ressemblent même pas : l’un est beaucoup plus fin, l’autre plus long. • J’avais précisé dès le début que je voulais seulement enlever l’excédent, garder mes sourcils épais et naturels. Elle m’a rassurée, mais au final elle m’a enlevé la moitié. C’est la pire expérience que j’ai eue dans un institut de beauté. Non seulement le résultat est raté, mais j’ai aussi subi une douleur et une blessure inutile. Je ne recommande absolument pas cet endroit.

Si vous hésitez à venir, n’hésitez plus. Les praticiennes sont géniales que ça soit pour les ongles, les cils ou les soins. Elles vous arrange, toujours, sont de bons conseils et surtout très agréable.

J’ai fait plusieurs séances de pressothérapie et de maderothérapie que Sara m’a fait découvrir, et honnêtement je ne regrette absolument pas ! J’ai littéralement retrouvé mon corps d’avant mes trois grossesses je suis encore sous le choc ! Je me sens tellement mieux dans mon corps, et même mon mari me redécouvre Sara est d’une douceur et d’une patience incroyables. Je n’aimais plus mon corps, mais au fil de nos séances et de nos échanges, elle m’a appris à l’aimer à nouveau ❤️ Merci infiniment Sara pour ton professionnalisme et ta bienveillance. Je fais d’ailleurs désormais ma manucure à l’institut, et comme toujours jamais déçue ☺️

Si vous cherchez un endroit pour faire vos drainages après une opération, je vous conseille cet institut. Franchement vous n’allez pas être déçu. Je tiens à remercier Sara pour sa gentillesse et ses précieux conseils. De la part d’une cliente satisfaite

Je ne suis pas adepte des instituts, mais avec SA Cryodepil Boissy, je vous assure que les filles, Sarah et Melissa, sont naturellement au Top ! D'abord elles sont belles sans chichis, elles sont passionnées de leur job, ça se sent et elles expliquent tout ce qu'elles font. Elles ont une panoplie de prestations à vous proposer. Le lieu est cosy et propre ! Un café ☕️ m'a été proposé, merci pour cette délicate attention. Elles échangent naturellement avec la clientèle avec leurs sourires ! J'ai passé un moment agréable, même si je ne m'accorde pas de temps pour l'esthétique, à tort. Merci les filles

Comme toujours, tout est parfait dans votre institut ! Esthéticienne très gentille, à l’écoute et super professionnelle. Le résultat est toujours impeccable, merci pour votre excellent travail !