Nuances Unikalo Lille La Pilaterie

Ayant travaillé plusieurs années dans le commerce il m’a toujours été inculqué le principe de laisser les places les plus proches de l’entrée au client. Par respect et sens du service. Visiblement ici cet état d’esprit ne s’applique que au patron par lui-même et pour lui-même… Tous les jours son véhicule électrique est garé juste à côté de l’entrée. Sympa comme sens de l’accueil.

Je suis très mécontente car j ai commandé 2 rouleaux de tapisserie à 90 euros le rouleau et l on m avait affirmé que je pourrai les obtenir dans les 2 jours ça fait maintenant plus de15 jours que j attends et je dois attendre que le magasin ouvre dans une semaine donc maintenant 3 semaines et je ne suis pas sure de les avoir le peintre qui devait me les poser à du reporter plusieurs fois la pose et je suis dans une maison tout en désordre suite à cet insatisfaction de Unikalo Horrible horreur cela est très désagréable car il ne save pas tenir les délais pour le papier peint horriblement cher et que mon cher mari veut à tout prix malheureusement…

Ai eu l'occasion de tester le SAV car il me restait un pot de peinture non ouvert que j'ai ramené pour un remboursement. A mon arrivée, j'explique ma demande et là, le vendeur m'annonce que ce n'est pas possible alors que lors de mon achat on m'avait l'inverse. Ils m'ont expliqué que ce n'était pas la politique du magasin, erreur de mon vendeur au moment de l'achat, ils n'ont pas fait de difficultés et m'ont remboursé. Personnel du magasin très sympathique et compétent mais pour tout ceux qui liront cet avis, chaque vendeur se doit de préciser que la peinture de couleur n'est pas reprise. Le miens ne m'avait pas dit cela...

Un grand merci à Laurence pour sa gentille et sa patience quant à mon choix de papier peint ce matin. Beaucoup de choix et de très bons conseils, je reviendrai 🙂

Bon ben même expérience que certains. Sommes venus pour du papier peint...1 personne était occupée avec une commande client. Avons cherché dans catalogues mais sans aide autant chercher une aiguille dans une botte de foin ! Puis un. Couple est arrivé... À peine franchi le seuil un vendeur est venu les embrasser et demander comment il pouvait les aider !!!!! Bon ben il leur a sorti des catalogues.... Même pas un bonjour pour nous a 1m ni d'excuse !!!! Bon ben ciao !

Dernière fois chez eux. Parquet stratifié mal sérigraphié, sous couche déchiré. Signalement fait auprès de la vendeuse. Reponse je vais faire remonter l'information. Deja eu des problème dans le passé sur un commerce paquets défoncé. Rien fait je me fournit plus chez eux . La juste un paquet de sous couche pas fait attention. Déchiré, de la cire qui a coulé dans le paquet inutilisable. Je ne le signale même pas car ils en ont strictement rien à faire !!!! A fuir

Je suis allé chez eux un peu par hasard pour éviter de faire la queue dans une grande surface pendant cette période de confinement. Je ne regrette pas, car il y a du choix et la qualité de la peinture est nettement supérieure pour un prix relativement identique avec en plus, quelqu'un pour vous conseiller. J'y retournerai, c'est sur !!!