Synerciel - Rénovation de l'Habitat

Très grande déception vis-à-vis de Synerciel. Nous collaborons avec ce réseau depuis plusieurs années, mais la qualité du service s’est fortement dégradée. Une facture envoyée en novembre 2024 dans le cadre du remboursement des primes CEE reste sans paiement à ce jour. Malgré de nombreuses relances (mails, appels, SMS), nous n’obtenons aucune réponse du service concerné, ni de Mme Vaudin, en charge du suivi des dossiers. Certains dossiers datent de plus de 5 ans, pour un total de plus de 6 500 € impayés. Cette situation est d’autant plus regrettable que l’adhésion annuelle dépasse 1 000 €, sans réel accompagnement ni suivi. Nous avons donc décidé de résilier notre contrat et, faute de réponse de leur part, nous envisagerons de solliciter l’émission "Ça peut vous arriver" de Julien Courbet afin de faire valoir nos droits.

Bonjour, J'ai effectué des travaux de rénovation avec un CCH sur Bordeaux et je suis pleinement satisfait du résultat. Chaque entreprise a su travailler et communiquer au service de mon projet. Ils ont levé les problèmes et résolu en communiquant entre eux. Je recommande ce réseau.

Membre du réseau depuis plusieurs années, j'y côtoie des entreprises fiables et tournées vers la qualité. L'envie de travailler ensemble, la solidarité entre membres, le soucis du travail bien fait, la réactivité sont des ingrédients que l'on retrouve dans la plupart des entreprises adhérentes. Si vous cherchez des entreprises sérieuses pour vos travaux, vous êtes au bon endroit.

Je suis adhérent Synerciel depuis des années, il y a au sein du groupe une véritable cohésion d’équipe, convivialité, une entente parfaite inter entreprise. Les partenaires fournisseurs ont des prix très attractifs. Je vous conseille vivement d’adhérer.

Synerciel SAS est une entreprise de confiance pour la gestion et l'optimisation énergétique des bâtiments. Leur expertise et leurs solutions innovantes ont permis de réduire significativement notre consommation d'énergie. L'équipe est réactive, professionnelle et à l'écoute de nos besoins. Je recommande vivement Synerciel SAS pour leur engagement envers l'efficacité énergétique et la satisfaction client.

Ne se renseigne vraiment pas sur les entreprises qu'ils vont promouvoir..... certaines n'ont même pas de décennale à leur nom ni même de certification pour installer du photovoltaique. Cette même société se fait passer pour un partenaire EDF alors que c'est faux edf n'est partenaire avec personne sur le photovoltaique..... plusieurs personne mécontentes vont se retourner vers vous pour avoir placé cette société dans vos fichiers honteux.

Enfin un réseau composé de professionnels engagés vers la qualité et le service aux clients " pour de vrai ". Structures locales sérieuses , encadrées , avec de vraies valeurs l’humain en plus . Bravo à recommander sans réserves