Decoplus Parquets Paris Bastille

Très jolis choix de parquets. De bons conseils et surtout de bon suivi que la pose soit prise en charge par leurs soins ou par nous-mêmes (2 expériences avec DecoPlus, et même une troisième après inondations). Un merci particulier à Grégory pour son aide et sa disponibilité.

Merci à Gregory pour ses conseils, très beau parquet avec de super prix. Je recommande

Très réactif, de supers conseils et toujours un grand sourire! Parquets de qualité, je recommande vivement cette boutique

Je fais ce poste car lorsqu’on donne son avis certifié les personnes de la boutiques de richard lenoir n’acceptent aucune critique dans ce cas pour demander un avis. Alors je vous déconseille fortement d’aller dans cette boutique les vendeurs sont... vendeurs et le SAV est inexistant. J’ai reporté lors de la pose de mon parquet une malfaçon. Je suis allée au dépôt de Montreuil ramener l’une des lame endommagées et après le personnel me dit que je n’ai pas réclamé en temps et en heure voire que je suis une menteuse. Pour autant on m’a consenti une réduction et donné des produits de nettoyages... mais rien en lien avec mon préjudice . Donc pour résumer la marchandise est de mauvaise qualité et les vendeurs sont là pour...vendre! Voici une photo d’une des lames de mon parquet et j’ai du en jeter une partie. Autre conseil, attention aux petites fournitures demandées exemple barre de seuil ou nez de marche. A la livraison ils n’ont souvent pas l’ensemble de ces produits (et oui une vrai service) On est mieux servi chez la grande distribution attention ne vous faites pas avoir.

Prix remisé trompeur : Met en place en place des remises puis les retire une semaine avant les soldes pour finalement proposer un prix soldé supérieur au prix remisé initial ! De plus le commercial est agressif et propose des prix moins intéressants que sa collègue d’un autre point de vente. Il l’appelle directement après lorsqu’on le lui fait savoir, l’obligeant à réaugmenter son prix.

Magasin lamentable, à fuir !! Le vendeur (un homme d'un certain âge) à la fausse convivialité ne cherche qu'à vous arnaquer. Ce monsieur m'a vendu un parquet de très médiocre qualité à un prix beaucoup trop élevé ! Ce parquet a ensuite été posé par un artisan conseillé par le vendeur. Une catastrophe également ! Parquet très mal posé en plus d'être de piètre qualité. J'ai du changer complétement ce parquet neuf moins de 6 mois après. Et évidemment aussi bien le vendeur que le poseur me rejette la faute de leur malfaçon et de leur incompétence. Ces individus feraient mieux de vendre des tapis plutôt que de se prétendre professionnels. Vous ferez mieux de vous casser une jambe plutôt que de franchir le pas de la porte de ce magasin. Vous comprendrez aisément que je ne peux que déconseiller ce magasin.

Un grand merci à Decoplus parquet et précisément à Fabrice de la boutique de Bastille qui nous a parfaitement accompagné malgré une situation délicate : nous avions procédé à une commande pour réserver une 60aine de m² de parquets pour notre future résidence, avant que notre maître d'oeuvre ne nous confirme qu'il était malheureusement impossible de s'en servir pour des raisons techniques. Un échange très courtois et une aide précieuse. Je recommande !