Alpes Carrelages

Nous avons été pour renseignements nous sommes répartis après avoir commandé pour la SdB, le WC et la cuisine. Sylvie une dame qui vous accompagne dans vos choix, qui vous conseille au mieux, C est une personne tres souriante elle est possede des competences en decoration, elli est disponible pour ses clients. On y trouve que de la bonne qualité. Et du bon conseil.

Je n’ai jamais eu de problème avec cette enseigne. Je suis cliente depuis plus de 10 ans, j’ai réalisé 2 gros projets (carrelage et sanitaires ). Sylvie est à l’écoute et passe beaucoup de temps avec ses clients. Beaux matériaux et belles marques de sanitaires et robinetterie et bons conseils .

Responsable très a l'écoute et qui a vraiment pris le temps de nous conseiller. Très bonne connaissance des produits et du choix! Vraiment a recommander. Le personnel ne vous accorde pas du temps en fonction du montant de votre commande comme c'est le cas chez d'autres concurrents! bravo continuez comme ça

Chère Madame HUMBERT-DISDIER, Suite à votre commentaire quelque peu sévère sur une entreprise familiale présente sur Manosque depuis 28 ans, nous prenons soin de vous répondre. Effectivement depuis quelques temps l’ensemble de notre profession rencontre des soucis d'approvisionnement dû à la conjoncture actuelle. C'est pour cela que l'acheminement de votre commande a été retardé quelques fois. Nous vous avons donc proposé un remboursement immédiat à défaut de trouver un produit en stock au magasin. Cordialement.

Avant de payer, bons conseils, une fois payé, ce n'est pas la même chose... La couleur des joints livrés n'était pas la bonne. Du coup, je me retrouve avec de beaux carrelages et des joints posés qui ne correspondent pas à ceux choisis et facturés. Je suis extrêmement déçue du résultat. On est retournés au magasin, pour expliquer ma déception, aucune compassion, aucune recherche de solution juste un "en effet, la couleur n'a rien à voir " !!! Aucun geste qui montrerait qu'elles étaient désolées de leur erreur. Bref, pas du tout commerçantes une fois le paiement fait. J'avais d'ailleurs téléphoné pour connaitre le type de colle à utiliser... J'attends toujours l'appel du commercial qui est censé me rappeler pour me donner un conseil ...

Retard dans les livraison, un livreur qui se permet de déplacer des grandes plaques qui valent une fortune et qui vous dit que ce n'est pas lui qui l'a cassé.... magasin franchement à éviter ils sont loin d'être professionnel. Il ne vous préviennent pas pour la colle non plus. ce qui vous fait 600 à 700 euros supplémentaire au dernier moment...

Tres bon service. Tres bons conseils. Grand choix de carrelage. Virginie nous a accompagné dans le choix de nos carrelages. Elle est d une grande efficacité et très pro. Je recommande les yeux fermés