Castorama

Achat d'un plateau à roulettes pour poser mon frigo de 70kg alors que dans la description il peut supporter 150kg, le plateau n'a pas tenue 5 minutes, les roues sont parties. Le produit qui coûte quand même 40€ ne respecte pas les caractéristiques produit décrite. Bravo Casto pour la qualité de vos produits. C'est bien gentil de me proposer d'en avoir un nouveau mais ça ne changera pas le problème de conception du produit, ni sa fragilité. Ce n'est pas qu'il ne répond pas à mes attentes, ce sont les caractéristiques du produit sont mensongères.

Excellente expérience chez Castorama ! Un grand merci à Nacera, du rayon salle de bain, pour son professionnalisme, sa patience et ses très bons conseils. Elle a su m’orienter parfaitement dans mon choix et répondre à toutes mes questions avec le sourire. C’est rare de tomber sur une personne aussi impliquée et agréable. Je recommande vivement !

Castorama Cormeilles : vous détenez l’Excellence ! Je voudrais vraiment remercier du fond du cœur l’équipe de Castorama Cormeilles, et en particulier David (rayon salle de bain-plomberie). Son accompagnement a été exceptionnel, et je pèse mes mots : David est un véritable Expert Technique. Que ce soit pour le choix d’une baignoire, d’une douche, d’une robinetterie, de WC, de meubles de salle de bain, de luminaires adaptés, ou tout ce qui touche à la tuyauterie et aux installations, ses conseils sont d’une précision et d’une fiabilité incroyables, il explique clairement les erreurs à éviter, et oriente toujours vers la meilleure solution. Franchement, il maîtrise et on ne peut pas se tromper en suivant ses recommandations. Je voudrais aussi souligner l’expertise et la disponibilité de l’équipe revêtements sols et carrelages : Mohammed, Lionel et Christophe. Ils m’ont accompagnée avec patience et beaucoup de professionnalisme pour trouver non seulement la bonne qualité de sol, mais aussi la couleur unique et précise que j’avais en tête. ( ce n’est pas la couleur du sol dans les wc sur photo je précise ) Ils ont su me donner des conseils pratiques, esthétiques et techniques. Et malgré mes nombreuses questions et visites, ils m’ont toujours accueillie avec le même professionnalisme et une très grande gentillesse. Un grand merci également à l’équipe du rayon peinture : Sidney, Mohammed et Fred. Grâce à eux, j’ai pu comprendre exactement quelles peintures utiliser selon les pièces (salle de bain, cuisine, carrelage , intérieur humide ou non), combien de couches, quelles sous-couches, et j’ai même pu bénéficier d’une couleur sur mesure pour mon appartement. Leur expertise est un vrai atout, et ça change tout d’avoir ce genre de conseils en magasin. Sincèrement a chaque visite, j’ai toujours été accueillie avec le sourire, la même disponibilité et la même qualité de service, même lorsque je revenais plusieurs fois avec de nouvelles questions. Je vous partage quelques photos même si mon appartement est encore en travaux et n’est pas terminé, mais je trouve important de témoigner quand on est content.

Après 30 minutes d'attente je demande a la vendeuse si des collègues sont disponibles car l'attente se fait longue : "Vous allez chez Leroy Merlin si vous êtes pas content". Je ne vais plus jamais dans un Castorama de ma vie.

C'est mon magasin préféré.j'achete tout ici. Vous n'avez pas besoin de chercher partout pour trouver un personnel castorama ils sont partout et disponible. Toujours de bon conseil.Le prix sont logique voir meme moins cher que les concurents. Le agents de securite sont tres courtois et aucun debordement de leurs part. Bravo a tout le personnel du magasin.

Merci beaucoup pour l'accueil et le devis, Merci à Killian qui m'a accompagné pour mon devis cuisine complète. Il a su répondre à mes questions tout en étant très agréable et me conseiller efficacement

J'ai réalisé un projet pour des portes de placard sur votre configurateur Optimum, je me suis déplacé à votre magasin et surprise, la réduction annoncée sur votre site n'est plus d'actualité sachant que j'ai un devis avec date de validité pour le 31/01/26 (Photos en PJ). C'est vraiment inadmissible de faire deplacer les gens inutilement!!!