Brico Cash Agde

Franchement depuis des années je viens. Et encore aujourd'hui une équipe au top en magasin comme au bâti et meme la comptabilité. Spéciale remerciement pour la responsable du carrelage avec qui j ai acheté récemment et les hommes qui m'ont aidés à charger alors que ce n'était pas forcément leur rayon. Une belle entreprise qui se place toujours sur le prix. Bravo et bonne année !

Bonjour je viens assez régulièrement car les prix sont relativement intéressants et la proximité est importante pour moi par contre quel personnel incompétent c'est affligeant j'ai attendu plusieurs fois plus d'une demi heure dans un rayon alors que j'avais préalablement demandé un vendeur à l'accueil . Une employée me regarde mis continue sa conversation avec l'agent de sécurité comme si je n'existait pas et la palme d'or pour la fin c'est Maxime on l'appelle dix fois il en face de l'accueil mais ne daigne répondre quel dommage je vous souhaite bon courage mais le chantier est lourd .

Avant de me rendre dans ce magasin, je me suis informé sur leur site internet afin de vérifier s’ils acceptaient les retours d’articles. Il est clairement indiqué que les retours, échanges et remboursements sont acceptés. Je me suis donc déplacé en magasin et j’ai acheté un article qui, finalement, ne me convenait pas. Je suis retourné en magasin pour demander un remboursement, et l’on m’a alors indiqué que le magasin ne faisait pas de remboursement. J’ai montré au vendeur les informations présentes sur leur site internet mentionnant explicitement le remboursement, mais ils n’ont rien voulu entendre. Ils ont même inscrit sur le ticket de caisse : " pas de remboursement ". Avant l’achat, je n’ai à aucun moment été informé de cette condition, ce qui n’est ni correct ni conforme aux informations communiquées en ligne. On m’a imposé un avoir, alors que cela ne m’intéresse absolument pas. De plus, j’ai dû patienter entre 20 et 30 minutes avant que quelqu’un ne s’occupe de ce retour d’article, ce qui représente une perte de temps et d’argent. Je considère cette situation comme inacceptable et trompeuse.

Bonjour je mets une étoile parce que j'y suis obligé ce magasin est à fuir. J'ai acheté deux plans de travail en sortant en attendant un employé pour venir m'aider à charger le chariot et tomber à cause du vent, les deux plans de travail se sont cassés. Le directeur n'a rien voulu savoir. Affaire à suivre je laisse pas tomber J'ai bien reçu votre réponse j'attends un retour rapidement. Par la même occasion veuillez dire à votre directeur que quand on reçoit des clients par courtoisie on enlève les mains des poches. Cela ne fait pas trop commercial

Aucune organisation, pour les remboursements, il doivent regarder les caméras le rembourser,car il pense que j ai pu volé.....pas respecté pour les handicapés. Attente très long.

Personnel incompétent et désagréable. Ils ne répondent pas à vos questions et quand vous leur demandez le stock d’un autre magasin, la personne de l’accueil vous répond " Vous avez qu’à regarder sur internet pour le numéro ". Professionnalisme 0 !

Dommage qu'on ne peut pas mettre zéro politesse 0 mal parler des clients c'est vraiment très mal vu il n'y a rien dans ce magasin vaut mieux aller chez leurs confrères Castorama Leroy Merlin et Monsieur Bricolage vous serez beaucoup mieux servi et les vendeurs sont beaucoup plus corrects et aimable tu peux parler quand on a voulu acheter du matériel de bricolage on demande un renseignement à la personne concernée donc son rayon et bien non ils ne sont même pas capables de connaître les produits et les spécificités de chaque produit magasin à fuir