MV2 Maconnerie Verticale

Merci pour votre professionnalisme, nous sommes enfin débarrassés de ces infiltrations par le toit de notre maison. Après avoir contacté plusieurs entreprises , MV2 a su résoudre et réparer nos problèmes. A chaque pluie depuis presque 1 an, plus une goutte dans la maison. Merci pour tout.

La société MV2 a été contactée par notre syndic pour un dégât des eaux des parties communes et un problème avec la gouttière de l'immeuble. Étant locataire, directement impacté par ce dégât des eaux, j'ai été sollicité à plusieurs reprises par le secrétariat afin de prendre rendez-vous. Et à chaque fois il a fallu tout réexpliquer depuis le début. En effet, pas mal de confusions entre les différentes demandes: le dégât des eaux qui me concerne et celui de la gouttière qui concerne les propriétaires du rez-de-chaussée. Les deux premiers rendez-vous n'ont jamais été honorés. En janvier, le premier à cause d'un accident de voiture selon les explications du secrétariat (mais le patron a nié) et le second, le technicien est monté pour voir la gouttière mais a oublié de sonner chez moi pour le dégât des eaux. Le 23 mars, pendant le confinement, la société prend rendez-vous pour la gouttière avec les propriétaires du rez-de-chaussée qui étaient absents. Le technicien m’appelle et s'offusque que je ne souhaite pas le recevoir immédiatement. Et aujourd'hui le 08 juillet, rebelote. La société décide de revenir sans rendez-vous, sans matériel, sans rien. Pour une demande qui date de décembre 2019 ! J'ai expliqué à Monsieur Joris GOUZENES qu'il ne pouvait pas venir à sa guise en nous demandant de tout réexpliquer depuis le début. Le 23 mars, j'ai eu un échange par mail avec le secrétariat de MV2 qui me remercie pour ma patience et me demande de lui transmettre des photos. Alors que le syndic a toutes les informations concernant le dégât des eaux (e-mails, photos, rapport de notre assurance). Donc Monsieur GOUZENES, je réitère mes propos : vous ne pouvez pas venir les mains dans les poches en nous prenant de haut alors que je vous explique que je suis gravement malade, malheureusement pas en état de vous recevoir. Ne vous indignez pas d'être mal reçu, même si vous êtes le patron. Vous n'avez donc aucune considération ? Votre société m'a dérangé à plusieurs reprises en me bloquant des matinées et tout ça pour un devis qui n'est toujours pas établi depuis janvier ? C'est une honte. De plus, vous n'avez pas besoin de mon autorisation de simple locataire, comme vous l'avez sous-entendu, pour faire une recherche de fuite ou monter sur le toit. Ce n'est pas à moi de vous dire si il y a une trappe ou un accès. C'est votre boulot, non ? Vous avez passé votre temps à lever les yeux au ciel et à souffler comme si votre temps était plus précieux que le mien. Votre société n'a pas honoré ses deux premiers rendez-vous sans excuses et nous n'avions pas rendez-vous aujourd'hui. Donc vous n'avez rien à me dire, je ne suis pas à votre disposition. J'ai déjà expliqué à votre secrétariat au mois de mars qu'il faut gérer le dégât des eaux avec le syndic, car entre temps d'autres entreprises ont été missionnées. Et merci de ne plus me contacter pour la gouttière, cela ne me concerne en rien !

Secrétariat et patron non professionnel 1400€ la demie journée pour juste quelques retouches je décommande fortement société totalement à éviter !!!

jettent leurs ordures par terre

Travaux de qualité, c’est parfait !