Lemaire Tricotel

Les horaires… du lundi au jeudi jusqu’à 17h30 et le vendredi 16h. Je m’arrange à mon boulot pour quitter plus tôt et pouvoir être à 15h45 sur place ce vendredi 18 juillet pour récupérer une commande, j’arrive devant le portail : " fermeture exceptionnelle ce vendredi après midi ". Pourtant sur Google c’est marqué ouvert. Bref compliqué d’aller chercher ses fournitures quand on bosse. Horaires inadaptés.

Extrêmement déçu par le traitement de notre dossier. Beaucoup trop de problèmes pour l'installation d'une barrière levante. Problème de personnel. Un vrai manque de communication et pas de réactivité des équipes d'exploitation. Et pour enfoncer le clou, très comuniquant pour récupérer le chèque, mais pour régler les dernières réserves, plus personne, malgré les promesses... En conséquence, et au vu des nombreux problèmes diverses et variés, je ne recommande pas !

En tant que chauffeur poids-lourd j'ai toujours été bien accueilli par l'équipe des caristes très polyvalent très pro .

Durée de vie des bacs de plantes particulièrement courte (4 ans) avec pourrissement du bois et peinture défectueuse. Non prise en compte de la demande de remplacement. Aucun sens du service client sur cette malfaçon.

Une catastrophe ! 15 jours pour avoir un contact. Un commercial qui ne suit pas l’affaire trop de travail et/ou pas besoin. Toujours pas de devis au bout d’un mois et aucune réponse à nos messages. Très déçue

Excellente prise en compte de ma demande par mail et de mes questions pour un simple panneau pare vue en bois fabriqué en Allemagne. Bon accueil lors de la prise de commande. Et bonne réactivité du personnel de manutention lors de l’enlèvement du produit. Impeccable. Et ceci malgré la modestie de ma commande eu égard à la taille imposante de l'entreprise. EXCELLENT.

J'ai fais la demande pour la pause d'une clôture ou grillage dans mon jardin. Quelqu'un est venu afin d'établir un devis et depuis plus de nouvelle et je n'ai jamais reçu le devis malgré mes relances. Heureusement qu'il y à d'autre entreprise sérieuse attendre plusieurs mois un devis ce n'est pas possible...