Fenetrio

FENETRIO : sérieux et professionnalisme Nous avons fait appel à la société FENETRIO pour le remplacement de notre porte d’entrée et avons été pleinement satisfaits dès le premier contact. Madame Davene, la commerciale, a su nous guider avec beaucoup de disponibilité et de compétence, répondant à toutes nos nombreuses questions avec une expertise impressionnante. Grâce à ses conseils avisés, nous avons choisi une porte EURADIF, modèle Spencer, qui allie parfaitement esthétique et qualité. Il est rassurant de savoir que cette marque française est synonyme de haute qualité. La communication avec l’équipe a été fluide et efficace tout au long du projet. L’installation, qui a nécessité un remplacement complet avec suppression délicate de l’ancien encadrement, a été réalisée en seulement cinq heures par Serdar et Mesut. Ces deux professionnels, très qualifiés et sympathiques, ont su protéger le chantier avec soin et veiller à ne pas abîmer l’entourage de la porte. Leur minutie dans le réglage, notamment pour l’option gâche journalière, témoigne d’un grand savoir-faire. Je recommande donc chaleureusement la société FENETRIO, qui assure un suivi complet de la commande jusqu’à l’installation finale. Une porte d’entrée est un projet important, à envisager sur le long terme, car il ne s’agit pas d’un simple achat : l’esthétique, la sécurité, la solidité et l’isolation thermique sont autant d’aspects essentiels que la société a su parfaitement prendre en compte. Encore merci pour votre professionnalisme et votre sérieux

Nous avons fait appel à la société Fenetrio pour le changement des fenêtres:: Je suis très satisfaite de leur professionnalisme, du début à la fin de la prestation : -1er RDV pour étudier le besoin et etablir le devis -Délai d’intervention très raisonnable -le jour j : dez ouvriers expérimentés, sérieux et municieux on fait un très bon travail. Je les remercie infiniment pour la qualité du travail et recommande la société sans hésitation ☺️ Je n’hésiterai pas à les solliciter pour d’autres projets

Très belle expérience chez Fenetrio! Nous avons rénové l'intégralité des fenêtres et porte d'entrée de la maison et nous sommes très contents de la qualité et de la pose très professionnel et propre. Merci a notre commercial Jefferson très a l'écoute qui nous a accompagné tout au long des travaux. Je recommande cette entreprise

Mise à jour octobre 2025 : Je modifie ma note initiale et j’ajoute 2 étoiles puisque la société a finalement réglé le problème. Je remercie Monsieur Benouali d’avoir géré mon dossier (devis et gestion de la pose). Les vieux volets ont ainsi été remplacés. C’était une autre équipe de poseurs, et ils ont également été très rapides, soigneux et efficaces. Avis initial : Ayant eu un très bon contact avec la commerciale lors de la réalisation du devis, j’ai décidé de choisir l’entreprise Fenetrio pour la pose de 4 volets roulants + modernisation de 2 volets. Mais entre la replanification du passage du métreur pour cause de double rendez-vous, la replanification des travaux 48h avant la date prévue, les absences de réponses à mes mails ou mes nombreuses demandes de confirmations par écrit, je suis vraiment déçue du traitement de la relation client. Les avoir au téléphone une fois le devis payé relève egalement de l’ exploit. La pose des volets a été très bien effectuée. Les 2 poseurs ont été très efficaces, soigneux et précautionneux. Le chantier a été bien nettoyé. Le hic c’est que les volets modernisés auraient malheureusement dûs être complètement changés pour fonctionner correctement. J’ai mis 1 mois à obtenir une réparation (en ne lâchant ni appels ni mails). 1 volet modernisé ne refonctionne déjà plus et ce n’est absolument pas de la faute du poseur, mais de l’usure du volet. Et je suis toujours en attente d’un nouveau devis depuis 1 mois et demi …. Je suis donc ravie du travail effectué, mais bien moins du traitement qui m’est réservé. En ce qui concerne mon expérience avec Fenetrio : leur communication et leur gestion administrative de mon dossier sont de réels problèmes.

Merci à Fenetrio, installation de 6 volets roulant Somfy connecté, quel plaisir de pouvoir piloter ses volets à distance ou de les programmer pour une ouverture et une fermeture automatique à une heure précise, équipe sérieuse et professionnelle qui a su tout m’expliquer en détail, très bon rapport qualité prix, j’ai fait plusieurs devis avant de les choisir et je ne le regrette pas, je reste en contact pour le changement de ma porte d’entrée et de mon portail. Je recommande vivement n’hésitez pas. Encore merci

Nous avons fait installer nos volets et moustiquaires par Fenetrio. L’installation finale s’est très bien passée : les poseurs, Hassan et Hamed, ont été ponctuels, sympathiques et très professionnels. Le résultat est de qualité et nous en sommes très contents. Le seul bémol a été la gestion des plannings, avec plusieurs reports de rendez-vous qui ont compliqué notre organisation. Heureusement, la dernière date a bien été tenue. Un grand merci à Sinem, très pédagogue et de bon conseil tout au long du projet. Avec une meilleure coordination des rendez-vous, l’expérience aurait été parfaite et j'aurais mis 5 étoiles.

Je modifie mon avis initial datant de 11/2020 (laissé à la fin). Depuis plus d'un an : une vraie galère. Alors que j'étais pleinement satisfait de cette entreprise, voici comment l'entreprise sous traitante à laissé ma maison en meulière suite à son passage pour la pose d'une baie vitrée + volet roulant electrique. Déjà 3 SAV donc le résultat final en photo... Depuis plus signe de vie. Il s'est passé un an entre le premier SAV et ce jour... J'ai laissé le temps pour qu'ils réparent et corrigent, résultat NEANT. Voilà la raison de mon avis à date. 06/2025. ************************** 11/2020 : Je suis vraiment très satisfait. J'ai commandé 11 volets roulants électrique avec la pose. Les prix sont très bons. Pas de blabla inutile (comme chez des concurrents), commercial disponible, à l'écoute, qui a su me faire plusieurs devis en fonction de mes demandes. Le métreur était très disponible. Les deux poseurs étaient vraiment très respectueux et agréables. Je remercie également les hôtesses d'accueil du standard, très sympathique et très à l'écoute, qui ont su m'aider sur diverses questions. Bravo, belle société, je recommande les yeux fermés.