Lapeyre

Très mauvaise prestation. Portail payé très cher pour que le moteur soit à terre au bout de deux semaines. Moteur fixé avec des vis auto foreuse dans la tôle au lieu d’une vis qui reprend un insert dans la plaque de renfort, résultat support arraché par le vent … réglage insuffisant des équerres de réglage du portail qui donne un jeu de 23mm en moyenne entre les deux vantaux de portail alors que la norme est 7mm maximum, du coup le vent peut faire passer un vantail devant l’autre !!! Inadmissible , pour un prix de pose à 1200€ et un total de 4450 € avec le portail. Le franchisé de Lapeyre voulait que je paye la fin de l’installation alors qu’elle était non conforme !!!!...

Très satisfait de l'expérience. Nous avons été bien conseillé sur l'aménagement de notre salle de bain. Le matériel est de très bonne qualité. Il a été livré très rapidement et livré dans de bonnes conditions. Le relationnel du début à la fin a été excellent. Expérience très positive pour nous. Je recommande cette enseigne et ce magasin en particulier.

Très belle expérience dans ce magasin sur tous les points: l'accueil très agréable, les bons conseils, le matériel de qualité et la livraison soignée. J'ai sollicité le magasin pour ma salle de bain et je recommande vivement.

Clients fidèles à Lapeyre, nous avons été dans le magasin de Saint Genis Laval pour un nouveau projet. Nous y avons été très bien reçus et accompagnés. La communication a été fluide tout au long du projet, et nous avons eu un SAV très bien géré. Nous sommes très satisfaits du service client, merci

Une super découverte ! Le magasin est vraiment magnifique, on sent qu’il a été pensé avec goût et soin. L’ambiance est agréable, tout est bien agencé, et surtout : l’équipe est au top ! Accueillante, chaleureuse, disponible… on s’y sent tout de suite bien. Et en bonus, ils font point relais Vinted Go ! Clairement un vrai + qui facilite la vie quand on galère à trouver où déposer ses colis. Franchement, un lieu comme on aimerait en voir plus souvent !

Si je pouvais, je ne mettrais aucune étoile à ce "Lapeyre" de st Genis laval, qui fait visiblement vendre ses produits à des prestataires extérieurs sans foi ni vergogne et surtout n'importe quoi. Voici donc les "volets bois soit disant montés" que nous avions vu sur le site internet de Lapeyre totalement apprêtés. Nous avons été lamentablement conseillés. En dépit des règles de l'art. Et le produit est arrivé avec plusieurs semaines de retard... Lapeyre se dédouane totalement de sa responsabilité pour escroquerie derrière un prestataire, un certain Élie R.... Il y en a pour 520 Eu. Je déconseille à quiconque ce magasin.

Un service extraordinaire : Nous sommes passés pour faire changer en urgence une porte (sur mesure en plus !) qui avait été endommagée. 24h plus tard un artisan Lapeyre nous la découpait aux bonnes dimensions et nous l'installait. Le travail a été très bien effectué et les matériaux sont de bonne qualité. Ils ont même débarrassé l'ancienne porte. Merci à Laura du service Installation-livraison et à toute l'équipe du magasin, on comprend pourquoi la note globale est de 4.8/5. On reviendra chez vous plutot que chez la concurrence sans aucun doute ! Vous avez sauvé notre semaine qui démarrait très mal