Kiclos Quimper

Cela fait maintenant 1 mois que nous avons déclaré un défaut au niveau de la pose d’une fenêtre suite à une demande de devis pour un autre projet. Le SAV était censé nous recontacter sous 1 à 2 semaines depuis le passage du commercial. À ce jour toujours aucunes nouvelles. Il est préférable de vendre un délai plutôt que de s’avancer et qu’il ne soit pas respecté, cela éviterait de créer de l’insatisfaction inutilement.

Je viens de réaliser une 2ème phase de travaux avec Kiclos et cela a été une nouvelle fois un plaisir de travailler avec cette entreprise de proximité. Indépendamment de la qualité de leurs produits que j'ai pu apprécier, j'ai rencontré une commerciale efficace, sympathique à l'écoute de ses clients; un service technique ayant répondu favorablement à une demande spécifique et j'ai eu affaire à des poseurs qui sont des professionnels comme on aime en rencontrer: de vrais pros qui aiment leur métier, le travail bien fait et qui ont en plus un bon sens du service client. Je recommande vivement cette entreprise.

Enfin après un mois d'attente pour changer un joint de porte de garage, cette fois c'est fait. Rien à dire travail effectué rapidement et avec soin. Donc je revois ma note. Je ne mets pas 5 étoiles car il faudrait que le SAV soit plus communiquant et ne laisse pas leurs clients en attente sans savoir se qui se passe. Bon rien de bien grave. Quand le SAV sera vraiment au service de la clientelle, je rajouterais une étoile suplémentaire. Je reste satisfait malgré tout de l'enseigne.

Nous avons fait réaliser la pose de 10 volets roulants solaire et le changement de 2 portes, c'est très sérieux que ce soit le service commercial, l'équipe de poseurs ou le service après vente vraiment rien à redire. Je recommande cette entreprise.

Bonjour, il semble que le client est délaissé dès la commande signée et l’acompte versé. C’est dommage, j’ai connu une époque où le respect était de mise dans l’échange commercial. Aucune réponse après une demande et un échange courtois au téléphone après une semaine. J’ose rappeler, et là : message incessant qui nous demande d’attendre 2 mn et qui raccroche. Classe Quelle déception

Très content de Kiclos Quimper! L’entreprise a remplacé mon vieux portail en bois par un portail motorisé en pvc imitation bois. Le rendu est magnifique! Je recommande!

Après avoir acheté il y a de nombreuses années menuiserie, portail et porte de garage. Je demande un devis pour rajouter des télécommandes à mon portail. On vous répond on ne fait pas, un technicien vous rappellera… Aucun appel… C’est bien beaux de vendre mais faut assumer le SAV. Je ne recommanderais plus kiclos à mon entourage !