SCHMIDT Rezé

Nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine! Un grand merci à Gianna, notre conceptrice, pour son écoute, son accompagnement tout au long du projet, son adaptabilité et ses excellents conseils qui ont vraiment fait la différence. Merci également à William, le monteur, pour son travail précis, sa ponctualité et sa sympathie. L’installation s’est déroulée parfaitement, sans le moindre souci. Une équipe professionnelle et agréable — nous recommandons sans hésiter !

Schmidt Rezé a compris notre demande et depuis que notre nouvelle cuisine est installée, nous en sommes ravis et nous nous y sentons bien. Elle est fonctionnelle, agréable à vivre et renouvelle complètement le plaisir que l'on prend à cuisiner. Encore merci à Emilien qui a conçu ce beau projet.

Nous tenons à remercier chaleureusement Émilien de Schmidt Rezé pour son accompagnement exceptionnel dans la conception de notre cuisine. Il a été à l’écoute, très professionnel et force de propositions pertinentes, tout en respectant nos goûts et nos contraintes. Grâce à lui, nous avons maintenant une cuisine parfaitement pensée, à la fois fonctionnelle, esthétique et adaptée à notre mode de vie. Son expertise et sa patience ont vraiment fait la différence !

Je remercie ma cuisiniste pour son accueil , son professionnalisme et le suivi du dossier parfaitement réalisé, jusqu'à la visite de réception du chantier.

Magnifique nouveau magasin nous avions déjà visité le précédent pour notre projet de rénovation de notre pièce de vie, bibliothèque /espace sous escalier. L'accueil est professionnel et chaleureux. Beaucoup de belles idées dans leur showroom. À l'écoute de ce que nous souhaitons tout en nous faisant des propositions. Hâte de voir notre projet fini. Merci

Pire service commercial SAV rencontré. - Problème 1 au moment de la pose (que l’on va appeler la pose 1) en mars 2025 : les plans de travail n’ont pas été commandé aux bonnes dimensions, mais il faut tout payer maintenant absolument. On se retrouve coincé : première erreur de notre part => ne jamais tout payer alors qu’il y a un SAV. - Problème 2 : en mai, nouvelle pose prévue (pose numéro 2) les nouveaux plans de travail ne font pas la même épaisseur : 2 plans collés côté à côte => à nouveau à jeter. - Problème 3 : le mitigeur ne fonctionne pas correctement, la bonde ne fonctionne pas correctement : à ce jour rien n’a été commandé après plus de 4 mois de demande au SAV - Problème 4 : lave vaisselle mal posé, les boutons de commande tapent sur la barre " esthétique " => nous nous retrouvons à devoir enlever la plinthe de la cuisine pour sortir le lave vaisselle de l’encastrement afin qu’il fonctionne correctement - Problème 5 : le fileur posé est trop épais et bloque l’ouverture du lave-vaisselle qui grince après 3 mois. - Problème 6 : en mai on nous promet 2 poseurs professionnels pour une nouvelle pose (pose numéro 3) mais cela n’est pas possible avant mi-octobre. En octobre, c’est finalement le commercial (!!!) qui vient seconder son poseur car l’autre poseur est réquisitionné par le magasin pour un déménagement interne. Donc l’interne passe avant les clients qui poireautent des mois avant. On a attendu 4 mois pour rien ! - Problème 7 : au moment de cette 3ème pose, le poseur et le commercial se rendent comptent que le gérant du magasin a passé une mauvaise commande et les plans de travail ne sont toujours pas aux bonnes dimensions. À noter : tout au long de ce SAV les choses n'ont "bougé" que lorsque l'entreprise "service client" nous a appelé pour nous demander notre avis. Vraiment une belle mentalité. Une aberration. Le gérant comme le dirigeant du magasin n’ont que faire de nos remarques, ne nous prennent pas au sérieux et ne se soucient que d’eux-mêmes. A priori notre cuisine n'était pas assez chère pour eux. Par ailleurs, que ce soit le commercial comme le dirigeant : tout le monde se tire dans les pattes, une ambiance bien délétère qui n'inspire pas du tout confiance. Si vous voulez vraiment du Schmidt, choisissez plutôt une autre agence Schmidt.

La qualité schmidt est au rendez-vous, et surtout le concepteur qui s'est occupé de mon projet, Julien Guillois, est d'un formidable relationnel et a d'excellents conseils. Le poseur William est méticuleux, rapide, il connaît son métier ! et très sympathique aussi. avis 100% positif