TRYBA Rambouillet

Projet finalisé ce jour après une bien belle aventure qui débute par la consultation des divers professionnels du métier ! Et c'est là que tout commence où Mr Bahuchet a fait la différence et de loin : une approche saine, un Grand professionnel qui ne cherche pas l'appâts du gain mais orienté client et propose des solutions, l'écoute du projet ... s'en suit notre choix naturellement orienté pour Tryba Rambouillet et quel beau choix ! Un rapport qualité prix imbattable ! Parlons de la mise en œuvre une fois le devis signé : délais tenus voir mieux que cela mais l'essentiel n'est pas là. Un des atouts majeurs : une équipe de poseurs des plus professionnels : le produit tryba Made in France est que grande qualité, ça se voit dès la visite en boutique mais le Grand professionnalisme des équipes de poseur se découvre et s'apprécie tout au long d'un chantier de 2 jours et demi pour 9 fenêtres et une porte sans accros, avec une sympathie rare tout en humilité et pourtant cette équipe aurait de quoi fanfaronner croyez moi : précision, rapidité, le souci des détails, la discrétion et encore une fois et c'est peu dire un travail propre et de Grande qualité et professionnalisme ! Nous avons été amenés à gérer de nombreux projets de maison - ils dépassent de loin nombre d'équipes terrain. Au final : Un grand merci à Tryba Rambouillet qui ont fait de notre projet une réalité qui est venue magnifier notre maison ! BRAVO J'oubliais : si vous avez un projet et l'envie de le voir se réaliser sans craintes et les yeux fermés vous pouvez y aller !

Super accueil et conseils de l'agence de Rambouillet. Merci à Mr Azzaz et Mr Massé. Superbe prestation le jour J. Un grand merci également à l'équipe Nicolas et Vincent, professionalisme et gentillesse. Nous sommes extrêmement satisfaits.

STORES ANTI-CHALEUR : DU SUR-MESURE APPROXIMATIF Cliente TRYBA depuis 9 ans, j'apprécie la qualité des fenêtres et le SAV toujours réactif pour réparer/régler quel que soit le magasin choisi. Après les portes d'entrée et de garage et la quinzaine de fenêtres et volets roulants TRYBA, j'ai fait construire une véranda de 23m² en 2018. Dans l'ensemble, beau résultat malgré une infiltration 6 mois plus tard due au manque d'étanchéité au niveau du support maçonnerie - heureusement prise en charge par le maçon rapidement. Ce que je ne savais pas en commandant la véranda avec 5 pans de toiture en verre et que TRYBA devrait, en tant que professionnel, dire avant la signature d'une véranda : impératif de pose de store anti-chaleur (TRYBA si l’on veut garder la garantie décennale...) : pour 5 stores de 50cm x 350cm, compter environ 4000€. Le textile doublé utilisé semble réduire cet effet de chaleur, à voir en plein été. J'ai donc été obligée de commander ces stores qui ont été posés fin avril 2019 : grosse déception quant au concept du "sur-mesure - haut de gamme" : les stores sont trop étroits et laissent passer de gros rayons de soleil et présentent des différences d'espaces par rapport aux montants en métal de la véranda : parfois 0,5 cm, ou 1 cm voire 2,2 cm (autre photo) - non réglable contrairement ce que dit Tryba : des trous ont été faits pour les fixations. D'après TRYBA, c'est normal !!! J'aurais été d'accord pour des écarts réguliers de chaque côté de 5 mm (voire 1 cm) pour permettre au store de glisser sans rayer. De loin, ces écarts irréguliers ne se voient pas trop, mais vus du dessous, c'est bien visible. Fin de chantier particulièrement désagréable : le responsable du chantier venu chez moi pour constater m'a dit que je ne voyais que le mauvais côté des choses et que je ne faisais que râler, tout ça avec beaucoup de mauvaise foi et d'agressivité.

J'ai fait appel à Tryba Rambouillet pour réaliser le changement de toutes mes huisseries en décembre 2023. 6 portes fenêtres, 1 porte d'entrée et 14 fenêtres. Plusieurs aspects mon convaincu : Un prix compétitif, tout est fait en France, tout est fait par Tryba. Super contact avec le commercial Romain, très réactif avec de bons conseils sur les produits. Les délais de fabrication comme de pose ont été tenus et l'équipe présente sur le chantier à fait un super boulot. Ponctuelle, professionnelle et avec le souci du détail. On m'a même offert des poignets à clés que j'avais rajouté au dernier moment. Si vraiment je devais trouver une amélioration ce serait la propreté pendant le chantier. Après en décembre par temps pluvieux avec des allers/retours obligatoires à l'extérieur il est difficile de demander aux artisants de travailler en chaussons... Bref je recommande à tous les niveaux Merci à toute l'équipe.

Un 1er contact super avec notre conseiller Richard. Le suivi du devis et de la commande au top. Des délais parfaitement respectés et un service exceptionnel pour la pose de 6 fenêtres et une porte d'entrée. Nous avons choisi Tryba pour sa réputation et nous sommes plus que ravie de voir les promesses tenues.

Entreprise de pose de fenêtre à éviter. Travaux fait il y a 2 ans pour 3 fenêtres et deux Velux. Equipe de poseur qui part en milieu de journée après dépose des châssis anciens sur appel du patron car il faut intervenir chez un client important! Donc tous les clients n'ont pas la même valeur ! Obliger de faire venir 2 ou 3 fois le SAV pour huisseries bloquées et multiples réglages des fenêtres. Quand vous appelez le SAV et qu'on vous dit que le planning est plein, c'est qu'il y a des problèmes de pose chez beaucoup de clients. Pose des Velux pas droite, châssis forcé pour que ca rentre dans le cadre existant, ouverture qui frotte. Des fuites régulières au niveau du Vélux mais mise en cause de la toiture, incapable de reconnaître ses erreurs. Les prix sont peut-être attractif (et encore la multitude de remise sur le devis fait qu'on n'y comprend rien) mais la qualité de pose n'est pas au rendez-vous

Cher Tryba, Je suis profondément déçu de l'expérience que j'ai vécue avec votre marque et votre service après-vente. Après avoir contacté votre service client pour signaler un problème sur mon attache-volet, j'ai été stupéfait d'apprendre que vous refusiez de prendre en charge la réparation, malgré la garantie en vigueur. En outre, je suis également très déçu de la qualité de votre travail. Lors de la pose de mes volets, votre entreprise a endommagé le crépi de ma maison, ce qui m'a causé des frais de réparation supplémentaires de plus de 40 000 €. J'ai toujours du mal à régler cette question avec mon assurance, ce qui est très frustrant. Malgré mes explications claires quant à la garantie en vigueur, votre service après-vente m'a demandé de payer pour la réparation. De plus, j'ai dû vous relancer à plusieurs reprises pour obtenir une réponse, ce qui est tout à fait inacceptable. Je suis profondément déçu qu'une marque renommée comme Tryba, qui devrait offrir des produits de qualité avec un service après-vente à la hauteur, traite ses clients de cette façon. Votre entreprise semble chercher à tirer profit de la situation plutôt que de respecter ses obligations envers ses clients. Malheureusement, cette expérience a ruiné ma confiance envers votre marque et je ne la recommanderai à personne. J'espère sincèrement que vous reconsidérerez votre politique de garantie et que vous traiterez vos clients avec le respect qu'ils méritent. Cordialement, M. Zeghoudi