Menuiseries Combes

Je pense pouvoir vous faire un retour d’expérience concret après la pose de 18 menuiseries PVC + 2 portes d’entrée pour la rénovation de ma dernière maison. Une fois de plus, j’ai fait confiance à la menuiserie Combes pour la fabrication de ces éléments. Pour préciser le contexte, il faut que je vous dise que je suis un maniaque et que dans mon cas ce n’est pas une qualité, tant c’est poussé à l’extrême ! Malgré des contraintes techniques parfois lourdes, ZERO défaut ! Cela peut paraitre impossible, pourtant c’est le constat. Cela dit, il n’y pas de secret, si je peux me permettre un conseil : Vous recevez un devis à valider avec des côtes, vérifiez-les ! C’est la base du travail de fabrication. Personnellement j’ai pris grand soin à cela, d’où l’excellent résultat. Après une expérience positive en 2019 avec cette entreprise, j’ai quand même pris le temps de faire une étude comparative relativement poussée pour ce nouveau chantier. A mon sens, il est incontestable que le rapport qualité/prix est parmi les meilleurs du marché.

Une catastrophe, des menuiseries neuves qui fuient, on vous répond que c'est tout à fait normal !! on le prouve avec des fumigènes en présence du patron qui se déplace pour vous dire que les fumigènes dont la fumée passe sous les fenêtres ne prouvent rien, puis il donne lui même quelques coups de ciseaux sur les joints neufs pour réduire ces fuites mais sans les stopper, et vous dit encore que c'est normal. Pour finir, il promet des fabriquer des petits bouchons pour stopper ces fuites, vous traite de client obstiné, mais ne tient pas ses promesses. Mon intermédiaire à Barcelonnette m'a dit ne plus vouloir travailler avec eux, mauvais travail et mauvaise foi. Les autres mauvais commentaires me conforte dans mon sentiment et serviront à mon dossier à charge ! A fuir !

Je remercie Jean-Marc Combes pour m’avoir fournit une aussi belle vitrine pour mon nouveau salon de coiffure rue Droite à Millau,ainsi que son équipe de poseurs qui ont fait un excellent travail de qualité . Gervaise Siméon.

Un travail remarquable de précision, et des fenêtres d'une grande qualité pour mon chantier de rénovation.

Nous avons changé l’ensemble des menuiseries, ainsi que la porte du garage et celle de l’entrée, fournie et posée par les Établissements Combes. Tout c’est très bien passé, à commencé avec le Commercial Laurent Pecheric, qui nous a bien conseillé, ainsi que le professionnalisme des poseurs. Aujourd’hui, nous sommes très heureux dans notre nouvelle maison. Nous remercions cette entreprise Millavoise, que nous recommandons vivement.

ENTREPRISE A FUIRE !!! Amis Artisans ne travaillez jamais avec eux, même si les tarifs paraissent avantageux le SAV est ignoble et secrétariat une calamitée. Ils essaierons de vous remettre leurs erreurs sur le dos pour ne pas vous dédommager, ils sont bardés de conditions générales qui vous feront perdre à coup sûr en cas de procès, ils arrivent systématiquement à se dédouaner de leurs erreurs, vous perdrez énormément de temps et d'énergie à vous battre avec eux ainsi que votre crédibilité auprès de vos clients. Je vous déconseille très fortement cette entreprise qui il y a longtemps travaillait correctement, ce n'est plus du tout le cas.

EXTRÊMEMENT DÉÇUE ! Rénovation maison mars 2021. Pour commencer : Commercial qui dès le départ n'a pas été professionnel, ne prend pas les mesures lui même, délais très long (le covid a bon dos) finalement nous parvenons à recevoir les matériaux mais UN GROS SAV S'IMPOSE ! De là en découle de longs, très longs mois d'attente, obligé de relancer pour obtenir des informations sur l'expédition qui est sans cesse repoussée. SAV incompétent, ne parvient pas à envoyer les bons produits malgré les précision du maître d'œuvre. Produits réglé mais que nous ne recevrons JAMAIS, à ce jour la totalité a été réglé mais le BON produit n'est toujours pas livré. Encore une fois de nombreuses relances ont été faites, la veille de leur fermeture pour congés nous recevons ENCORE UNE FOIS le mauvais produit. Obligé d'attendre la réouverture fin août de la société pour encore une fois réclamer mon article. À ce jour 3 août 2022, le SAV n'est toujours pas effectué, Fred le commercial devait nous reprendre les pvc qui se décollent sur nos fenêtres or nous n'avons plus eu signe de vie depuis qu'il est venu lui même constater. Nous restons donc avec des fenêtres neuves qui ont de gros défauts. Une porte d'entrée inutilisable car pas de serrure réclamée pourtant à de multiples reprises mais ils sont incapables d'envoyer la bonne pièce. Ne faites pas appel à cette société, vous allez au devant de gros problèmes.