Repartim

La personne qui est venue évaluer les dégâts a été très pro! L entreprise qui a réalisé les travaux a fait du très bon travail. Peinture et papier peint ok! Le papier peint etait avec du raccord, a été parfaitement mis. Ils ont tout protégé et nettoyé les pièces dans lesquelles ils sont intervenus.

Je n’ai pas apprécier du tout l’intervention du sous traitant et nous laisser sans solution par rapport au sinistre et même pas essayer d’intervenir à peine 5 minutes rester sur les lieux, en nous démontant la serrure et nous dire je n’ai pas de solution. Je trouve ça très dommage et inadmissible de sa part et ns répondre il est dimanche oui et ? Tout ce qui compter c’était qu’on signe le papier comme quoi il avait intervenu et son passage pour qu’il soit payer, ensuite ns proposer ses services sans déclarer, c’est honteux.

Filassistance ne m a pas informée correctement par téléphone des conditions de prise en charge concernant mon problème de serrure (clé cassée dans la serrure). Le service qualité m informe que cela figurait dans les conditions générales (il est vrai que dans l urgence, vous pensez à aller vérifier ces foutues conditions !!!). Néanmoins, mon assurance m avait indiquée que j' avais une assistante au quotidien et que je pouvais en bénéficier. Filassistance aurait dû m informer par téléphone que la prise en charge à hauteur de 150 euros ne comprenait que l ouverture de la porte, ce qui n' est pas indiquée non plus dans les conditions, c'est que les 150 euros sont versés directement au serrurier ! Cerise sur le gâteau : filassistance ne retrouvait pas ma déclaration !!! De toute évidence, ils se sont trompés de dossier car ils m appelaient Madame Grave, je ne m appelle pas comme ça ! La conseillère me dit qu'il s agissait d un bug. Je vais donc adresser un courrier recommandé à la direction de filassistance et à mon assurance (que je vais résilier).

dégâts des eaux déclaré en Janvier, intervention fin Mai. Travail correct et rapide mais attention aux finitions pour les plinthes, quand le travail est terminé, il est difficile de demander au poseur de recommencer. poseur sympathique et soucieux d'un chantier laissé propre.

Une équipe vraiment très efficace, très sympathique, rapide et professionnelle. Adaptable ponctuel et le travail fini est ok. Une porte remplacée de très belle qualité. Une peinture très bien faite. Suite à un dégât des eaux cette société a été envoyée par notre assureur. Je vois les précédents avis et je peux comprendre que chacun ressente son expérience différemment mais des travaux de rénovations sont toujours compliqués. Nous avons eu pleins de contacts avec REPARTIM pour les rdv mais l’intervention a été plutôt rapide car 2 ou 3 mois ce n’est pas bcp actuellement. Je trouve qu’une étoile est exagéré, un peu de compréhension, de recul car aucun chantier ne se passe facilement.

Dés la déclaration d'effraction, un week end ,à la GMF ,le nécessaire a été fait le lundi pour préserver la sécurité avec un verrouillage provisoire.

Bonjour, Beaucoup trop long entre la visite du technicien et l'intervention de pose pour une simple porte d'abri extérieur.