Renostyles Livry-Gargan

Nous avons fait appel à Renostyles pour le remplacement et l'installation de 4 grandes portes fenêtres coulissantes de notre appartement (séjour, cuisine et les 2 chambres). Ils ont été de très bon conseil pour le choix entre PVC, Aluminium et Bois et compte tenu des spécificités (poids, hauteur et coulissant) nous avons opté pour l'aluminium. La dépose puis la pose ont été parfaites et nous avons attendu un mois pour donner notre avis et nous pouvons vous dire que le résultat est au-delà de nos attentes en termes d'isolation thermique et phonique. Nous recommandons Renostyles pour leur sérieux, leur professionnalisme et aussi pour leur rapport qualité/prix.

Bonjour, je me suis déplacé en agence pour réaliser un devis pour ma porte d'entrée. Le conseiller m'a clairement dit que si c'est un devis pour transmettre à l'assurance il faut payer 50 €. Je trouve ça inadmissible j'ai le libre choix de faire ce que je veux avec mon devis. Est-ce que c'est la politique de Rénostyle de quémander 50 € pour un devis?sachant qu'il est gratuit et libre de faire ce que je veux avec. Vraiment déçu. Bonjour, Je fais suite à notre récent échange concernant ma demande de devis pour le remplacement d’une porte. Je souhaite vous faire part de ma déception à la fois sur la politique tarifaire appliquée à l’établissement du devis, et sur la tonalité de la réponse que j’ai reçue après avoir exprimé mon étonnement. Je comprends que certaines entreprises puissent facturer un devis, notamment dans le cadre de démarches spécifiques. En revanche, dans mon cas, il s’agissait simplement d’une demande comparative dans le cadre d’un projet réel, comme cela se fait couramment lorsqu’on cherche à évaluer plusieurs prestataires en vue de travaux. Le fait que les 50 € soient remboursés uniquement en cas de signature revient, dans les faits, à pénaliser le client qui souhaite simplement exercer son droit de comparaison. Cela peut être perçu comme une forme de pression indirecte à la signature, que je trouve regrettable. Mais ce qui m’a le plus dérangée, c’est le ton utilisé dans votre réponse. Celui-ci m’a semblé condescendant et passif-agressif, avec des insinuations qui remettent en question ma bonne foi. Je n’ai jamais cherché à "gratter" un devis, encore moins à profiter de votre temps : j’ai simplement voulu obtenir une estimation, comme je le fais auprès d’autres entreprises, pour évaluer les offres disponibles sur le marché.J’ai également eu l’impression, à la lecture de vos propos, que vous aviez peut-être élaboré cette politique tarifaire en vous basant sur des préjugés liés à ma tenue vestimentaire ou à ma couleur de peau. Si tel est le cas, je trouve cela très regrettable et contraire à l’éthique professionnelle. Un client qui demande un devis n’est pas un opportuniste : c’est une personne en réflexion, qui cherche à faire un choix éclairé. Je pense qu’il est important de traiter chaque demande avec respect, sans jugements personnels, même si vous avez fait le choix d’appliquer une politique particulière.Je tenais donc à vous faire part de mon ressenti de manière posée et transparente. J’espère que vous saurez en tenir compte dans l’évolution de votre relation client. À fuir Cordialement.

Après avoir changer mon portail l'année dernière, j'ai changé ma porte d'entrée avec Renostyles Livry Gargan. Équipe très agréable et professionnelle. Finition impeccable. Rien à redire au top.

Nous venons de faire changer notre porte de garage, notre portillon, une porte de service, 2 fenêtres et un velux. Grand professionnalisme de toute l'équipe : très bonne écoute de M. Aydin pour répondre aux attentes des clients, très bonne exécution de la pose. Produits de bonne qualité. Le choix de l’entreprise n'a pas été difficile, nous étions déjà très satisfaits de l’installation de volets roulants solaires et de moustiquaires par Renostyles il y a quelques années.

Très bon service rapide et très bien fait. Une porte fenêtre, une fenêtre, 2 volets roulants et porte d'entrée installés en une demie journée seulement ! Le temps a été pris pour tous les détails, petits et grands. Le commercial M. FERREIRA était également présent pour superviser la fin des travaux. En bref, une super équipe du début jusqu'à la fin et des matériaux de qualité.

2 semaines que mes fenêtres ont été posées (3 normales + 1 porte fenêtre). Bonne écoute, professionnalisme et réactivité. Pour l’instant les fenêtres ont l’air de tenir la route (mais ça ne fait que 2 semaines ).

Après plusieurs devis , nous avons fait appel à la société RENOSTYLES pour la pose de deux volets roulant solaire et un électrique. Ce choix a été fait grâce aux conseils du commercial Monsieur Patrick Ferreira qui nous a mis en confiance dès le premier RDV. Et nous le regrettons pas, la qualité des produits est la, les délais malgré la pandémie ont été relativement rapide et l'équipe du métreur et des poseurs est au top Un travail de qualité du début à la fin, bref que du bonheur. Merci RENOSTYLES