Art et Fenêtres Les Sables d'Olonne ACF

Art et fenetre sont intervenus pour changer nos Ouvertures, les poseurs ont bien travaillé, nous sommes très satisfaits

L accueil téléphonique très mauvais de la personne qui a décroché. J avais vraiment l impression de la déranger et que c etait un vrai interrogatoire sur le ton donné au télephone de cette dame qui a décroché ( que j ai vraiment senti que je la dérangeai). Le sourire ou pas, au téléphone se ressent. Le ton au téléphone était tres froid, sec. J ai meme du mettre fin à la conversation en disant qu on s arretait là, car pas possible d'avoir une conversation qui se passe comme çà, surtout que j n étais pas encore client chez vous. Peut etre que les commerciaux et techniciens poseurs sont super? Mais la personne qui a décroché ne m a pas du tout donner envie d aller plus loin, et de faire faire un devis de changement de porte garage et changement ou réparation de volets roulants. Elle m a tout de même dit: "Vous êtes en voiture, je vous entend pas..." là où j étais ca captait tres bien, et globalement toutes mes conversations sont faite dans ma voiture et les autres personnes m entendent bien sauf cette personne là de chez vous, où ca la dérangeait que je l appelait depuis ma voiture en Bluetooth !! Ou au moins le dire avec sourire, je ne vous entend pas trop bien, je vous rappelle ? Ce qui n etait pas le cas du tout. Je pense que cette personne qui a répondu au téléphone prenne des cours pour savoir répondre avec courtoisie aux prospects ou aux clients.

Très satisfaits de notre expérience ! La commerciale a été à l’écoute, de bon conseil et disponible tout au long du projet. Les délais ont été respectés et la pose réalisée avec soin. Nous recommandons sans hésiter.

Un grand bravo à l'agence Art et Fenêtre des Sables d'Olonne ! Non seulement ils transforment les maisons en châteaux lumineux (merci les fenêtres de compèt' !), mais en plus, on y est accueilli avec le sourire légendaire d'Anne-Laure — aussi rayonnante qu'une baie vitrée plein sud . Professionnalisme, conseils au top, et une bonne humeur contagieuse : on est presque déçu que nos fenêtres ne se cassent pas plus souvent, juste pour y retourner ! Une équipe en or, à recommander les yeux fermés (mais pas les volets ) !

Outre la qualité des fenêtres et du travail (qui reste à évaluer dans le temps...), nous avons surtout apprécié l'écoute et la réactivité de Mme Anne-Laure Raclet. C'est tellement appréciable, et particulièrement de nos jours ! Merci beaucoup et à bientôt pour la suite. Mme N. Péchenart

Très satisfait pour l'ensemble des prestations que ce soit de la part de la commerciale ou des poseurs sur le chantier Très bonne entreprise à recommander

Anne-Laure connaît parfaitement son métier. Elle a su nous apporter la bonne solution pour mes remplacements de volets. La pose était au top avec une équipe de poseurs très rigoureux. Je recommande !