Pologne Fenêtres Le Perreux

Commande passée le 21/11/2024 et depuis, une succession de retards sans aucun engagement clair sur la date de livraison. J’ai demandé un remboursement il y a plus de 15 jours, mais toujours rien à ce jour. Service client peu réactif et aucune visibilité sur la suite. Très déçu. Conseil société à fuir.

J’ai attendu mes fenêtres 6 mois , mais je n’ai rien lâché,je n’ai pas voulu demander de remboursement, et je ne regrette pas ! mes fenêtres sont superbes, de bonne qualité ,les dimensions parfaites , très bien posées.Les poseurs sont très agréables, ils étaient à l’heure du rendez-vous, les finitions sont impeccables.J’ai aimé la communication avec Magalie ,Jennifer étant beaucoup plus jeune .Serge le gérant ,est capable de vous appeler,si vous avez une petite réclamation à faire ,le petit problème sera réglé très vite.j’ai déjà fait poser des fenêtres ailleurs par d’autres poseurs bien connus, et le résultat n’était pas la sans batailler ! POLOGNE FENÊTRE c’est un rapport qualité / prix imbattable. Je mets 4 étoiles ,car j’ai attendu mes fenêtres 6 mois .

Le chantier s'est bien passé, les ouvriers sont minutieux et à l'écoute du client, il faut leur parler en anglais. Je suis satisfait de la qualité du produit et de la pose. Le chantier a pris énormément de retard (commande juin 2024) suite à un changement de fournisseurs mais la patience a payé et tout rentre dans l'ordre petit à petit. Merci Pologne fenêtre. C'est mon 2ème chantier avec eux.

Impossible d’avoir un SAV! Mes finitions ne sont pas faites et aucun retour. Commande de télécommande impossible ! Jamais de retour et jamais recontactée. Très déçu. Ce n’est pas sérieux et pas digne d’une bonne entreprise !

Nous avons attendu longtemps mais enfin les fenêtres et portes sont posées tres bon travail merci

Très mauvaise expérience. Le délai maximum de livraison était de 12 semaines, et la pose a été faite après 25 semaines, avec des côtes mal prises, des joints horribles, des éclats sur les bâtis et des défauts à plusieurs niveaux. Le service client lamentable ne fait aucun effort pour arranger la situation. A fuir !

Expérience désastreuse! Des mois qu'on me balade, personne de joignable ou quand on a quelqu'un, on vous dit qu'on vous rappelle et j'attends toujours! Demande de remboursement, ce qui a été convenu mais toujours dans l'attente...J'ai fait un signalement et vais porter plainte