Miroiterie du Médoc MDM

Fenêtre forcé et donc cassé le mardi, je passe à tout hasard le mercredi consulter cette entreprise savoir si ils peuvent réparer, une heure plus tard une personne se déplace pour voir le problème, je jeudi je suis appelé pour remplacer la pièce ! Qui dit mieux ?? Sympathique rapide et efficace.

Je suis passée à l'improviste à MDM afin de trouver enfin une solution à mon problème de poignée de baie vitrée défectueuse. 3 heures plus tard, un spécialiste passait chez moi pour constater le problème et identifier une solution. J'ai reçu le devis par mail dans les 24 heures, et 3 jours plus tard, le spécialiste (le patron lui-même) est venu réparer ma poignée. En faisant du sur-mesure sur place. Je suis ravie de leurs services ! je recommande

Miroiterie du Médoc Mr VARON Envoyé par mail et téléphoné pour lui demander plusieurs fois de refaire le devis et il ne nous a pas du tout respecté car il nous a répondu par téléphone dernièrement qu'il était au rendez-vous en colère et nous a raccroché au nez. Nous lui avons laissé du temps pour qu'il nous réponde mais jamais de réponse alors que nous l'avons laissé tombé.

Honteux...J'ai signé un devis pour le changement des vitrages de mes menuiseries fin Octobre. Après de multiples relances, on m'informe enfin fin Janvier que les vitrages sont commandés...Mais le lendemain, on me rappelle pour qu'une de leur équipe vienne prendre des cotes pour vérifier l'épaisseur des vitrages à installer!!!! Donc, visiblement, les vitrages ne sont pas commandés.... Tout ça pour m'informer le Mardi 27 Février (et oui, un mois plus tard...) qu'ils ont un problème technique et qu'ils ne pourront pas honorer leur devis!!!! Le comble, c'est que mon chèque de caution a été débité le mercredi 28 Février et qu'ils m'ont renvoyé un chèque de ce même montant reçu le samedi 3 Mars!!!!! En résumé, 4 mois pour entendre dire qu'ils ne peuvent pas faire le chantier... Et en plus, j'ai faillit être accusé de chèque sans provision car ils ont débité mon chèque de caution le lendemain de m'avoir informer décliner le chantier... C'est vraiment déplorable!!!!!!!! Rajout à votre réponse : Pour faire suite à votre retour permettez moi de clarifier quelques points : Premièrement, Se faire retirer un chèque en étant informé qu'il ne serait pas prélevé peut provoquer un défaut d'approvisionnement du compte, ce qui signifie... Faire un chèque sans provision!!! Deuxièmement, s'il vous plait, ne plaider pas le professionnalisme et l'expertise pour justifier votre manque d'implication dans ce dossier. Vous avez expertisé la problématique de la menuisierie dès le départ et rédigé un devis... C'est donc que la configuration du chantier ne vous posait pas de problème... Pourquoi attendre 4 mois avant de remettre en compte la faisabilité du problème???? Je vous passe également le mensonge sur le fait que les vitrages sont commandés alors que le lendemain, une équipe prend contact avec moi pour vérifier les côtes... Ne minimisez pas le manque de professionnalisme dans cette affaire en essayant de valoriser votre savoir-faire... Personnellement, je n'ai pas pu déceler (loin de là), ni l'écoute client client que vous semblez mettre en avant depuis 40 ans, ni le professionnalisme que vous prétendez détenir!!!!

Un très bon contact , une pose de qualité dans les délais prévus pour une rénovation complète des ouvertures d'un appartement et enfin une grande disponibilité. Je recommande vivement cette entreprise.

Super entreprise ! Très professionnelle grâce à son équipe dynamique ! Excellent matériel ! Ne pas hésiter ! Faire changer ses fenêtres ? devis, travaux rapides et soignés - Du matériel de très bonne qualité fait par eux-mêmes - Mr VARON est à votre écoute et saura vous conseiller - Entreprise connue sur LE BOUSCAT et ses environs - La qualité à votre service !

Conseils personnalisés et très professionnels, travail soigné et de qualité, grande gamme de produits; très satisfaite du changement des fenêtres fait chez moi. Personnel compétent. Je recommande vivement cette entreprise.