Idéal Intérieur & Extérieur - Artisans Certifié RGE - Menuiserie générale / Isolation thermique à Tours et Fondettes.

Nous avons tenté de faire appel à cette entreprise pour l'isolation de combles, où l'accès n'est pas très évident. Premier essai : le monsieur qui s'est déplacé n'a pas la bonne taille d'échelle. Il retourne dans ses locaux pour en chercher une autre. La deuxième est trop large pour être installée. Il nous dit qu'il reviendra le lendemain avec l'échelle adéquate, ou qu'il nous préviendra s'il ne peut pas se déplacer. Le jour suivant, pas de déplacement, pas d'appel. Nous lui téléphonons : il dit qu'il reviendra le lendemain, après une "réunion d'équipe" ou qu'il nous appellera s'il ne peut pas venir… mais rien de tout cela n'est jamais arrivé ! Quand on monte une entreprise, qu'on souhaite avoir une image sérieuse pour que le bouche-à-oreille fonctionne correctement, le minimum syndical, c'est de montrer du respect pour les clients potentiels et de les tenir informés !

Super content de mon cabanon, ils sont intervenue rapidement et tout est conforme. Je recommande David et Sam pour la pose et leur gentillesse. Une chose est sûr je referai appel à eux.

Nous avons fait appel à cette entreprise afin de remplacer une fenêtre, le devis a été reçu rapidement et les travaux ont été réalisés dans les temps. Nous sommes très contents du résultat et des conseils que nous avons reçus. Excellent relationnel avec les professionnels qui sont intervenus sur notre chantier. Je recommande les yeux fermés !

Au premier abord, le menuisier était très agréable. Il nous a installé notre porte d'entrée rapidement. Puis, le joint étant mal fait, il devait repasser et faire un joint sur une autre porte, il n'est jamais venu aux rendez-vous pris. Contacté à plusieurs reprises, il ne répondait plus où nous disait qu'il allait nous rappeler. Il ne l'a jamais fait. Cela fait 5 mois, nous n'avons aucune nouvelle. Il ne répond à aucun appel. Manque de professionnalisme et de respect, nous déconseillons.

Entreprise sérieuse, je devais rénover mes fenêtres chez moi étant en travaux, les menuisiers ont su s'adapter au chantier et je suis ravi des produits de qualité. Ils sont professionnels et respectueux et l'entreprise tient les délais. Vraiment ravi.

Nous avons fait appel à cette entreprise pour une pose de climatisation. La pose en elle-même s'est moyennement bien passée : elle se faisait dans le cadre d'une rénovation, et gros retard de chantier car clim non posée au moment prévu ). Surprise à la mise en route début Mai : fuite d'eau sur les murs des 2 blocs intérieurs, entreprise prévenue par téléphone, mail et sms à plusieurs reprises, aucune réponse. Au bout de 3 recommandés, toujours pas de réponse, et les canicules estivales passées avec une clim neuve non fonctionnelle ... Nous ne recommandons absolument pas du fait du manque de sérieux : un problème, ça peut arriver, mais ce manque total de respect et de prise en charge du problème en question ...

Artisan professionnel et réactif. En plus de la qualité du travail réalisé, Il est à l'écoute du client et a su s'adapter à une modification de planning de dernière minute en revenant terminer le chantier un samedi. Nous recommandons.