Comptoir de la Menuiserie

Je marque ce commentaire pour mes parents car ils ne savent pas le faire. Ce sont des personnes âgées qui se sont fait poser des menuiseries. la commande passée en janvier 2025, le commercial se déplace et prend des mesures sans aucun conseil, Beaucoup d’erreurs par rapport au plan d’origine. Bref, pour la pose les pattes de fixation sont branlantes, obligé de faire revenir le poseur. Les joints Mastic en périphérie de Fenetre Sont faits de moitié. Mais depuis Plus de sept mois, maintenant un SAV est en cours sur de la quincaille de volets battants ,toujours pas placé par le poseur. Un arrangement entre mes parents et le fournisseur , été passé pour qu’il dépose la quincaillerie dans la boîte aux lettres . Alors que mes parents ont payé pour la pose des volets ! ! Malgré ça, et malgré les appels incessants de ma mère pour relancer le commercial. ( Jérôme S) Toujours rien dans la boîte aux lettres. J’ai téléphoné, il y a plus de deux mois pour relancer en expliquant le problème. Et j’ai prévenir que si le SAV n’était pas réglé, je me permettrai d’écrire un commentaire. Donc malgré tout ça toujours rien !!!donc fuyez ce fournisseur, il n’est Vraiment pas sérieux. Pour encaisser le chèque là ils sont rapides

Nous sommes pleinement satisfaits des prestations fournies par cette entreprise. Nous tenons à souligner particulièrement la qualité du SAV, ainsi que la réactivité et le professionnalisme de M. BLOT lors de nos différents échanges. Nous recommandons vivement cette entreprise pour son sérieux et son engagement envers ses clients.

Nous avons eu cet artisan pour le choix des menuiseries de notre maison réalisé avec notre constructeur de maison individuel. Après quelques petits soucis nous avons eu un suivi par Mr BLOT qui a pris le temps de faire le nécessaire et de prendre en charge les demandes de SAV. Ainsi je recommande le Comptoir de la Menuiserie qui est une entreprise sérieuse.

Nous avons été très satisfait de cette entreprise lors de notre construction et aussi pour le SAV qui a été remarquable ,Mr Blot est très à l'écoute du client ce qui est vraiment un gage de sérieux et de qualité.Merci à Mr BLOT ,nous recommandons fortement cette entreprise.

Bonjour Avons eu cette entreprise avec la construction de notre maison, Nous avons pu avoir un large choix de produits et de conseils. Ce sont des produits de qualité. Niveau réactivité en cas de petits soucis est très rapide . Monsieur Blot est une personne qui est à l écoute du client, très professionnel qui n hésite pas à se déplacer personnellement pour régler et rassurer ses clients Nous savons si nous devons avoir de nouveaux travaux nous ferons appel à cette entreprise. Je recommande vivement

Perte de temps totale à penser simplement que le service client puisse exister chez cet artisan. Après un 1er appel, et déplacement pour 2 stores HS, M.Bl. nous met en garde sur des confrères pouvant être peu fiables et sans scrupules ..cependant après plus d'un mois et plusieurs messages laissés sur répondeurs, sms et mails restés sans aucune réponse de sa part ou du secrétariat, et bien ...nous attendons toujours un devis pour remplacer les moteurs de ces 2 stores. Peut-être parce qu'ils fonctionnent merveilleusement bien !!! Il suffisait de remplacer les télécommandes et de les reparamétrer ! ... J'en arrive à douter de l'honnêteté de son dirigeant qui ne semble pas voir le client au centre de son activité, Dommage ! tout se perd de non jours ? Il aurait été tellement plus simple que ce monsieur nous dise franchement que la maintenance ne l'intéresse pas ! Nous aurions évité perte de temps, "irritation" face à si peu de respect, Et oui, monsieur, notre temps aussi précieux que le votre...

Entreprise sérieuse et au top avec du matériel de qualité et beaucoup de choix.Mr BLOT est une personne très professionnelle , sérieuse, et a l écoute , qui n' hésites pas à venir tôt le matin ou tard le soir même si sa journée de travail est finie pour rendre service . Personne adorable , serviable ,que je recommande vivement . Il est en plus très sympa et avec toujours le sourire et ça c est un plus . Je recommande ce magasin situé sur Cugnaux les yeux fermés . Ingrid et Pierre CARPIO.