Norba Menuiserie Ile-de-France Nord

Mon volet roulant ne fonctionnait plus. La société NORBA, à été réactive pour résoudre mon problème. Il ont changé le moteur de mon volet à leur frais. Ils ont rencontré des problèmes pour accéder à mon volet mais on tout mis en œuvre pour le réparer. Je suis satisfaite de leur service et pour moi c'est une société sérieuse, que je n'hésiterai pas à recommander. Au techniciens qui ont travaillé à la réparation, et qui vous tiennent au courant de l'avancé du travail, Je dis merci beaucoup! Merci pour votre professionnalisme! Vous êtes désireux de faire du bon travail. Je vous envourage à continuer sur cette voie. Merci pour ce travail bien fait.

Suite à une réparation de store je remercie Mme Ruys pour sa réactivité les techniciens sont professionnels et compétents entreprise sérieuse

Par erreur, une fenêtre destinée à une pièce humide avait été placé dans un studio en mai 2017. En février 2024 pour cette raison, Vallée Sud ne m'autorisait pas à relouer cet appartement au motif que la fenêtre n'était pas conforme! J'ai demandé à la société Norba, qui avait posé cette fenêtre, le vendredi 23 de bien vouloir résoudre ce problème. Le mercredi 27, l'intervention a eu lieu à la 1ère heure. Je remercie et félicite Norba pour sa réactivité qui va me permettre de relouer mon bien très rapidement.

Un SAV qui ne répond pas. Ni par mail, ni au téléphone. Mes volets sont bloqués en position fermés et nous n'arrivons pas à entrer en contact avec l'entreprise pour faire venir un artisan pour réparation...

Entreprise imbuvable à éviter à tous prix. Il est 16h ils m'ont bloqués mon après-midi à attendre leur passage prévu à 14h. Je les appel une fois sur le portable sans réponses puis une seconde sur leur fixe. La, la personne en charge de l'accueil téléphonique m'accuse de l'harceler ne me donne aucun délai et me raccroche au nez. Surprenant !! Je dois pas être le seul à les attendre sans nouvelles aux vues de sa réaction !!! A fuir à tout prix !!!

Egalement, comme le précédent avis, des portes posées dans notre immeuble (5 escaliers) et des portes qui ne ferment pas. Depuis plus d'1 an le pb persiste. Le syndic les relance et aprés insistance, ils changent les gâches, mais ça ne ferme toujours pas. Ils disent que c'est dû au vandalisme alors que c'est faux, donc aucune solution et avec l'insécurité grandissante, les portes sont ouvertes à tous les passants. Je déconseille +++++ cette entreprise incompétente

Pose de fenêtres avec de nombreuses malfaçons...laissent pénétrer de l'air et de l'humidité....joints mal faits bavettes non conformes...etc...société impossible à joindre par téléphone...ne respecte pas leurs engagements écrits...pas d'autre solution que de monter un dossier contentieux et de les attaquer en justice si nécessaire