Menuiserie Delaunay

Installation d’une grande fenêtre parfaitement réalisée. De la réalisation du devis à l’installation finale, tout s’est très bien déroulé. Bonne communication et délai respecté. Je recommande vivement cette entreprise.

Extrêmement contente de la prestation, bonnes explications et prise en compte des besoins, devis rapide, temps d’attente très correct pour la réalisation des travaux, installation des menuiseries rapide, propre et très pro, et secrétaire très patiente et efficace sur mes nombreuses demandes de modifications d’infos sur la facture pour obtenir une subvention. Je recommande vivement l’entreprise.

Très mauvaise expérience. 0 communication et professionnalisme à revoir. Un fois le devis réalisé (très rapidement par contre) et le chèque d'acompte encaissé, aucune nouvelle et aucune réponse à nos sollicitations pour avoir une date de début de travaux. Ils ont été réalisés avec 2mois de retard comparé à ce qui avait initialement été annoncé. Et nous sommes que moyennenz satisfaits, puisque notre plancher n'est toujours pas droit partout...

Je laisse rarement une critique sur le web. Mais au vu des 5 étoiles qui apparaissent dans les avis ... je tiens à prévenir d’éventuels clients qui se risqueraient à franchir la porte de l’entreprise Delaunay que tout n’est pas si parfait... ! En juillet 2018 je faisais appel à l’entreprise pour changer ma barrière de jardin . J’avais confiance , Delaunay m’avait plusieurs années auparavant posé des volets roulants , tout s’était bien passé, même si les délais d’intervention avaient été longs, très longs et laborieux à obtenir. La pose de la porte de garage a été une catastrophe . L’équipe est revenue à plusieurs reprises , sur ma demande ( Laporte fermait mal et elle racle encore aujourd’hui sur le pavé) . En juillet 2020 je rappelle Delaunay pour lui signifier que les piliers ( qu’il avait trouvé inutile de changer lors de la pose ) avaient cédé. Par ailleurs les vérins de la porte de garage (porte changée par l’entreprise)  n’étaient plus efficients : le risque était grand de se prendre la porte sur la tête ! Vous dire le nombre d’appel passés pour obtenir un simple passage serait incalculable. la femme de madame Delaunay invariablement répondait que son mari : " allait venir "... bien sûr ...... bientôt ... sans date précise ... Bref, visite de l’entreprise, enfin, deux mois et demi plus tard ... et devis envoyé.... en décembre , soit près de 5 mois après ma première demande. je vous laisse juge mais pour moi se ficher ainsi d’un client est rédhibitoire. Bien sûr je n’ai pas répondu au devis et ai fait appel à une entreprise sérieuse .

Très bon service. Entreprise accueillante et professionnelle, disponible. Aucune mauvaise surprise sur mes 10 fenêtres commandées délai correct, livraison et pose soignée. Je recommande vivement

Comme vu sur de précédents avis, un manque de sérieux et/ou d'organisation fait que l'on m'a planté à 2 reprises pour un 1er RDV, quelle sensation désagréable lorsque l'on s'on organise sur notre temps pour se rendre disponible mais surtout lorsque l'on souhaites être accompagné sur un projet. J'aurais mis 1 étoile mais le seul point positif c'est que l'on a répondu à mon mail en admettant que sur "mon dossier, nous avons enchainé les faux pas" Cet avis n'est pas pour punir mais de mettre en garde ceux qui le liront que cette mauvaise expérience peut vous arriver.

Étonnée des commentaires négatifs sur la menuiserie Delaunay. Cliente fidèle, je n'ai jamais été déçue des prestations à mon domicile des équipes Delaunay. Travail sérieux, ponctuel, une équipe dynamique et à l'écoute, je recommande !