Massey Henri et Fils

Cliente depuis plusieurs décennies je suis très satisfaite de cette entreprise toujours à l'écoute et très réactive Merci pour votre professionnalisme !!!

Dommage que nous soyons contraints de cliquer sur minimum une étoile car cette entreprise n'en mérite pas. Aucun professionnalisme de leur part. Il faut les contacter 10 fois pour qu'ils daignent se déplacer et pour au final ne rien faire! Ils vous disent qu'ils vont vous rappeler pour qu'au final 3 mois après rien ne soit fait! Entreprise à bannir. Une belle équipe de branquignols!

1 - Dépannage, heures contée en plus 281122 2- absence au rendez vous, Retard, du commercial mr Morais Non professionnel.. Pour fuite sur radiateurs après déposes, l artisan n a pas purger, des radiateurs à l étage, avant remise en marche de la chaudière air eau. Pour faire suite le comme nous suggère le remplacement d un sur presseur, devis. Lors des travaux le chauffagiste qu il n etait pas nécessaire de remplacer 2400€. - Entretien avec le directeur, non au courant... Il réclamait le solde de la facture sans écouter nos griffes, il était insultant... - puis huissier.. Sans aucunes réponses ou expliquations de ce changement abusif du sur presseur, manomètre fonctionnait contre l avis du commercial et de 3 autres intervenants incompétents. - Depuis février,, mars nous demandions le renouvellement d un contrat d entretien, qu ils n avaient occunement l intention de nous vendre, sans franchisse... Le directeur "a déclaré qu il n avait pas l assistante pour la rédaction des contrats d entretiens devant témoins le jour de l entretient" Ainsi personne pour remise en route et nettoyage de la chaudière alors qu ils l ont entretenu depuis 8 ans. Alors qu ils ont changer le surpresseur en été et nous n avons pas eu de possibilité de constater la remise en route avec canicule . une réponse pour le contrat d entretien du directeur, incohérente ceci depuis 7 mois...nous ne recommandons pas cette entreprise en "dépression"..décomposition, personnel,, sans motivation, commercial, incompétant, Directeur Sans écoute ni remise en cause de l état de son entreprise.... Pas d aide pour les prives s rénovent. Alors que nous avions demandé un devis de remplacement chaudière air eau prix plus cher que la concurrence de 4000 euros !!!!!!! ..

Pas sérieux. Demande de devis on me donne deux rdv à une semaine d intervalle personne n' ai venu . Cela ne me paraît pas très engageant.

Entreprise contactée un lundi pour une fuite 5 jours plus tard toujour pas eu de retour alors qu'ils devaient me recontacter rapidement.

De vrais professionnels..une équipe disponible et compétente à votre service De bon conseils pour vos projets ..un SAV rapide et efficace Du top..au prix justifié

Très contente de cette entreprise qui a toujours été pro et réactive même dans l'urgence.