Maisons Le Masson

Maison construite en 2020, à réception, les murs en plaquo était ni fait ni à faire, jai dû passer des heures et des heures à tout enduire. Le carrelage étaient poser de manière non professionnelle, il a fallu refuser de signer la réception pour que le nécessaire soit fait. 4 ans plus tard de l'humidité dans toutes les pièces de la maison, chambres, salon, sdb... Dès la première alerte, il a fallu presque 1 an de relances pour que le constructeur daigne nous répondre. Nous nous sommes tourner vers leur décennale qui nous a dit qu'il fallait que l'on refasse les joints de coffres de volets roulants. J'ai effectué cette action mais aujourd'hui le constat est toujours le même. La VMC dans le grenier est suspendue par des câbles électriques, quel professionnalisme.... Au vu du sérieux du service après-vente nous avons laisser tomber les requêtes, donc bravo, vous avez gagné. Votre maison n'est pas conforme et vous n'aurez rien à faire pour réparer vos erreurs. Je vous déconseille donc ce constructeur.

Bonjour Si je pouvez mettre 0 sa serais plus ce qui serais cohérent Nous avons fait construire une maison toit plat double garage avec un osb qui est resté sous la pluie sans protection et couverture pendant 1 mois, de plus nous avons pris des photos du toit avec un drone avant réception de celle ci ce qui nous à alerté sur la conformité du toit (membrane tendu qui n’est pas du tout tendu chez nous) Mr Moutier est venus constater cela mais ce n’est qu esthétique selon ces dires …. Nous réceptionnons la maison en juin 2023 on nous demande de signer le pv de réception sans réserve mais la personne présente nous écrits les réserves sur une feuille blanche que je prend bien sûr en photo Nous apprenons grâce à la dommage ouvrage que ce n est pas valable !!!! Nous avons des fuites d’eau à plusieurs endroit du garage de la moisissures qui apparaît sur les éléments du garage Et avec le moindre vent la membrane du toit se soulève et claque sans arrêt ! Fuite apparus fin octobre mais monsieur Moutier répond à mon recommandé en accusant la tempête ciaran qui a eu lieu début novembre ! BRAVO Des dires de monsieur Moutier il ne trouve aucun couvreur habilité pour faire notre toit correctement ! Sachant qu’il y a déjà 2 maisons livré dès les mêmes périodes avec le toit qui c’est arraché ! Sa n’a pas l’air de déranger qui que se sois ! Nous avons photos et vidéo à l’appuie ! Constructeur à fuire en cas de SAV tout le monde se renvoie la balle mais personne ne bouge malgré la garantie du parfait achèvement de la premiere année Le hors d eau hors d air de la maison est inexistant ! Fuite d eau dans le garage à plusieurs endroit différent et le toit prend l air !

A fuir !! La trémie de l'escalier a été mal placé ( elle dépasse de 20cm dans la garage) il nous est donc impossible d'installer un escalier ! Des appels ,des mails, et même des déplacements en agence depuis plus d'un an et toujours aucun avancement... Même pas une personne pour venir constater. Je ne me gène pas pour faire une très mauvaise pub quand on me demande un avis sur cette entreprise

Agence a fuir aucun suivis de chantier, une fois la maison livrée plus aucune réponse et le sav ils n'ont pas l'air de savoir ce que c'est! Mais heureusement les entreprises partenaires sont disponibles pour remédier aux différents problèmes rencontrés. Il n'y as donc aucun intérêt a passé par ce constructeur, je vous conseille d'aller voir ailleurs.

Merci à Alexander qui s’est occupé de notre dossier construction. A l’écoute et réactif, il est très professionnel et ça fait plaisir ! En espérant que le chantier se déroule correctement nous partons déjà sur de bonnes bases ! À bientôt

Construction année 2022/23. Aucun suivis de chantier. Charpente mal montée, aucune reprise effectuée pendant la période des travaux (malgré en avoir discuté/photos envoyées par SMS/mail). Noté sur le PV de fin de travaux mais aucune reprise même pendant le délai de la garantie de parfait achèvement. Bref aucun SAV, même sur les plus petites reprises demandées... Si vous n'avez pas de soucis à la construction, tant mieux ! Sinon bon courage.

Merci à M.Lalis de l'agence Le Maçon, Je tiens à vous exprimer ma profonde gratitude pour votre travail exceptionnel sur les renseignements. Votre professionnalisme, votre dévouement et votre expertise ont été essentiels pour mener à bien cette réalisation.