KparK Lons le Saunier

J'ai réalisé une pose de menuiserie . Je suis Très satisfait du commercial Monsieur Coulanjon et des poseurs. Je recommande cette entreprise

Pose d'une porte de garage. Porte de qualité. Travail propre. Équipe sympa. Une commerciale qui prodigue de bons conseils.

Très content de la commerciale Agathe Ma copine c'est occupé de tout 2 mois après mes volets sont poser Quand je ferais le dessus j'appellerai Kpark Ropette montrond

Déplorable, société à fuir ! Nous prenons rendez vous avec un commercial pour le changement de nos fenêtres, porte d'entrée et baie vitrée, volets roulants et moustiquaires. Après de belles explications et un discours bien rodé, le commercial m'explique qu'il s'occupera de tout : demande de modification de façade auprès de la mairie, les primes énergies.... Devis qui passe de plus de 12000€ à 7500€ ! On se dit super, devis plutôt ok, on a pas le temps de le gérer la paperasse, ok on signe le devis ( sans se méfier, sans vraiment vérifier). Visite du métreur 15 jours suivants ce rendez-vous, c'est super on est ravis, les travaux devraient débuter 1 mois et demi après environ. Un matin, mail de la secrétaire pour la pose dans la semaine suivante. Chouette, il respecte bien les délais mais la patatras les problèmes arrivent ! C'était trop beau ! On va vérifier en mairie que l'on est dans les délais vis à vis de la demande et rien ! On nous annonce qu'aucune demande de modification n'a été faite parce qu'ils ne le font jamais , discours qui commence à changer, on nous dit on s'est mal compris (enfin vous n'avez rien compris). Derrière le commercial nous dit, non mais j'ai changé de secrétaire, ils veulent plus les faire, c'est de la faute de mes patrons. Donc obligé de le faire nous même, on perd déjà un mois. Jour de pose, ouf tout va bien, ils sont là à l'heure (enfin c'est pas trop tôt) parce qu'entre temps on a passé des heures au téléphone car aucune remontée n'est faite du service client, j'attends toujours à ce jour, un appel de monsieur Chambon, directeur commercial de kpark chalon ! Les techniciens poseurs sont correctes, ils font leur travail mais la, on nous dit : à non messieurs-dames, il n'y a pas les moustiquaires, c'est pas prévu ! On rappelle encore le commercial qui dit, ah non on en a pas parlé et puis impossible chez vous ! Menteur comme un arracheur de dent ! Les poseurs partent avec le chèque qui nous restait à payer mais que KPARK ne devaient pas encaisser car il y avait un remboursement de 500€ de leur part qu'ils devaient déduire. (pour montrer notre bonne fois, on les laisse partir avec le chèque pour montrer que l'on est pas contre payer) et on nous dit il ne sera pas encaissé pour le moment. Mardi suivant la banque m'appelle pour me dire que le chèque était tombé ! Second jour après la pose, la porte d'entrée a un jour de 2 à 3 mm en bas de porte (photo ci jointe), courant d'air pas possible. Une seconde porte qui ferme mal, volets roulants qui se déprogramment sans cesse.... Quasiment un mois après, ils viennent réparer et bien sûr c'est pas encore de leur faute. Donc finalité, on a été bien bête de faire confiance à cette société, encore plus à Monsieur Mazille le commercial. A ce jour, on attend un remboursement de leur part. Et aucune prime énergie !!!! Je ne recommande en aucun cas cette société. Et je m'excuse auprès des pauvres secrétaires que j'ai eu au téléphone qui ont pris pour ce commercial qui est franchement nul, pas professionnel et qui ne connaît même pas son métier. E. LOUBOUTIN

J’ai effectué une pose de fenêtre et de volets roulants. Commercial très à l’écoute et très sérieux. Je recommande vivement cette entreprise.

Top. Autant les commerciaux que les techniciens tout est vraiment nickel. Nous avons fait appel à K par K déjà deux fois (porte puis fenêtres) nous en sommes vraiment satisfait !

Nous avons fait appel à KparK pour le remplacement de nos fenêtres et volets. La pose et le suivi ce sont très bien passés grâce à Agathe qui nous a accompagné tout au long du projet, nous sommes ravis.