QARA

Société à fuir. Nous avons fait installer fin mai. La société ne respecte pas les démarches administratives avant la pose. Ils ne laissent aucun document sur la production et l'économie d'énergie. Aucun suivi SAV, le commercial ne répond plus au téléphone. La société fait la sourde oreille malgré la lettre de mise en demeure.

Bonjour Entreprise qui ne respect pas le client il monte mais quand vous téléphoner au sav vous leurs demander de venir réparer ils s'en foute ils on toucher leurs chèques et ils vous laisses en plan. Et ils ne vous disent pas tout le commercial avec son ordinateur vous promet des choses qu'ils devait faire et vous vous débrouiller pour le faire

Tous nos remerciements à Mr Jourda pour ses compétences et suivi du projet. Tony et Younes, techniciens-installateurs, sont de très bons professionnels. Disponibles et appliqués, ce chantier est remarquable. Encore merci pour vos conseils avisés.

Après une panne des panneaux photovoltaïques signalée au mois de juin 2025, suivie de plusieurs échanges par mels, appels téléphoniques, quand il y avait quelqu'un qui répondait, la panne a été réparé le 30 septembre 2025. Perte de production pendant ce temps. Si le service après vente ne semble pas bien suivre, les techniciens présents sur le site, à savoir Tony et Younes ont fait preuve de professionnalisme, de sérieux et ils sont repartis tout fonctionnait de nouveau. Merci à eux. A vous de juger.

Nous avons fait poser un chauffe eau. L'attente a été de très courte durée et la pose a été faite par des professionnels. Ils ont laissé le chantier impeccable et on bien répondu à toutes nos questions. Merci pour leur professionnalisme. Boîte sérieuse.

La première rencontre avec Véronique, la commerciale s’est super bien passé. Elle a été à l’écoute, et de très bons conseils. Lors de l’installation des panneaux, elle est venue 2 fois pour vérifier que tout allait bien. Les techniciens venus nous installer les panneaux ont été supers aussi, le travail est soigné et les explications de fin de chantier étaient claires et précises Veronique nous a été d’un grand soutien dans ces travaux. Toujours disponible et joignable, je la recommande sans hésitation.

Panneaux posés il y a plus d'un an pas de soucis de ce côté là. Maintenant plusieurs problèmes derrière. Un commercial qui nous promet 6000€ d'aide d'état (bizarrement maintenant il dit le contraire) qui s'avère juste être de 1000€... Bref... Et là nouvelle surprise ! Nous avons donné tous les papiers en temps en heure il y à plus d'un an, pour la revente d'énergie sur le réseau Enedis et rien n'a été fait jusqu'en juillet/août que j'appelle pour avoir mon numéro de dossier! Maintenant Enedis me dit que tout ce que j'ai injecté sur le réseau est perdu! Génial ça! Je suis tellement généreuse que je donne moi... C'est honteux vraiment! En attendant on a payé nous... On nous a vendu du rêve mais je suis vraiment déçue.