Beem

J'ai commandé un kit Beem on 500w début juillet, il est arrivé début août. Après avoir contacté le sav pour des informations de branchement, j'ai commandé une extension une semaine après, car le rendement est vraiment intéressant. Je remercie vraiment beaucoup Adrien pour ses conseils, et son amabilité

Un onduleur qui ne marche plus depuis Juin, pile 2 ans après les avoir installés. Un service après-vente qui répond quand il veut, c'est à dire 4 fois sur la douzaine de mail envoyée, et toujours pas de réponse concrète après 4 mois de relance. Peut-être qu'avec ce commentaire Google j'aurai une réponse ? Allo allo ?

Une installation fonctionnelle qui produit de l'électricité depuis le 20 septembre 2024c'est satisfaisant malgré ces mois pluvieux et faiblement ensoleillés. Le matériel est de bonne qualité et l'équipe Beem est à l'écoute et toujours disponible pour des bons conseils. J'attends de passer une année et de faire un bilan et j'envisage de faire une extension avec une batterie.

Communication médiocre : l’entreprise ne répond qu’aux mails qui l’arrangent, et lorsqu’elle le fait, c’est souvent avec très peu de courtoisie. Première borne jamais reçue, alors que le livreur prétend nous avoir eus au téléphone et s’est même permis d’utiliser la photo de notre page professionnelle pour "décrire" l’endroit où il aurait soi-disant laissé le colis. Heureusement, nos caméras ont confirmé la réalité : la borne n’a jamais été livrée. Résultat : une seconde livraison, une borne reçue plus d’un mois plus tard, et deux journées de travail perdues. Entre-temps, nous avons dû aller recharger notre véhicule à une borne publique, tout en devant nous justifier auprès du service client… Et bien sûr, aucun geste commercial pour compenser tout cela. Très décevant, surtout pour une société qui se veut innovante.

Entreprise qui revendique être française et les techniciens ne parlent pas un mot français. Nous expliquent rien, rencontre apparemment un problème et soit disant le règle et partent.Ah oui j'ai oublié ils ne parlent pas français , ne le lisent pas mais savent exactement ce que vous devez mettre sur les documents a remplir et vous demande même de signé un document vide....nous mettent ma pression pour dire :si si tout est ok. Parlons du SAV: inexistant.... 0 de production depuis le départ des pseudos techniciens et quand on appelle, envoie des mails pas de réponse. Évidemment quand les contrats est déjà signé c'est plus intéressant... Aujourd'hui obligé d'appeler une personne qui a fait une installation Beem pour avec des solutions et encore..... C'est scandaleux

J’ai fait installer, en juillet 2024, 6 kWc de panneaux photovoltaïques en toiture avec une batterie de 10 kWh, et je suis entièrement satisfait du résultat. L’installation a été réalisée avec professionnalisme. Le système fonctionne parfaitement et répond à mes attentes. J’apprécie particulièrement la qualité du matériel et le suivi client. Tellement convaincu par la batterie que j’ai décidé d’ajouter un module supplémentaire de batterie. Je recommande vivement Beem !

J’ai commencé avec 1 kit, puis un deuxième, ensuite un troisième et encore un quatrième. Maintenant j’ai une installation toiture qui me satisfait entièrement ! Expérience client optimal