groupe ecowatt

14 mois d'attente, tout simplement l'excellence de la médiocrité: - commençons par l'installation juillet 2024 (je ne me trompe pas 2024)je vous laisse jugé sur les photos: 1 boîtier qu'on ne peut pas ouvrir à cause de l'antenne et de gaine (réponse dm Ecowatt pas grave pas besoin d'ouvrir le coffret ) et le deuxième coffret bouge avec des disjoncteur soit disant neuf (dans la logique quand on fait neuf on prend la même marque et c'est propre) Juin 2025 ( oui 11 mois après) après plusieurs appel car dysfonctionnement de l'appli et un grésillement permanent problème réglé oufff -et sous le toit voir la photo sans commentaire Maintenant l'administratif c'est encore pire,: - 14 mois que l'installation est terminé et la réponse l'edf c'est jusqu'à 6 mois puis 10mois car beaucoup de demandes la 14 mois c'est un problème dm Ecowatt -toujours aucune nouvel de leur comptable pour récupérer la tva et pouvoir commencer la revente de l'électricité - 2 recommandés envoyé aucun recuperer pas de réponses au mail, appel et courrier En gros installation médiocre, suivi sav médiocre suivi administratif mediocre, et capacité de réponse au téléphone il n'y a pas de mots

J'ai fait réaliser l'isolation de la maison par l'extérieur. La mise en place du chantier c'est très compliqué à un changement constant d'équipe et un délai qui a été beaucoup plus important que prévu. Il était prévu qu'il fasse une demande d'aide de l'État depuis le début et je viens de m'apercevoir que j'ai fait un crédit et que eux n'ont jamais fait cette fameuse demande d'aide. Impossible de les contacter ni par mail, ni par téléphone, j'ai envoyé un recommandé et celui-ci il n'a même pas été signé. Je pense que c'est une entreprise qui arnaque d'une certaine façon les particuliers. Toute façon j'ai encore les noms des personnes avec qui je suis en train en contact, j'ai contacté effectivement la protection juridique pour emmener ça directement au tribunal. Et bien entendu avant qu'on me dise (le groupe ECOWATT) comme un autre commentaire qui a été fait que je ne faisais pas partie des clients, cela est beaucoup trop facile d'essayer de se dédouaner.

J’ai Fais appel à cette entreprise début juillet. Mes panneaux ont été posées mi-août. Je devais toucher une aide de l’État et je n’ai rien touché du tout, je paye mon crédit et plus de nouvelles de cette entreprise ne faites surtout pas appel à eux c’est des escrocs, ils promettent la lune, et il y a rien du tout derrière.

Bonjour depuis le 06/09/2024 installation réalisée et toujours aucunes nouvelles de la récupération de la TVA alors que je devait la toucher en avril 2025 !!! Quentin le commercial ne donne plus aucunes nouvelles ni par téléphone ni par mail téléphone fixe n'existe même pas . Moi je vous conseille de ne jamais faire affaire avec DM ecowatt des menteurs belle promesses qu'ils ne tiennent pas. Je donne 1 étoile car ne peu pas mettre 0

A FUIR, aucun suivi, impossible d'avoir quelqu'un que ce soit par mail ou téléphone. Ça fait depuis début juillet soit 4 mois que j'ai un micro onduleur qui ne fonctionne plus, (j'ai la pièce à la maison pour la changer) mais entre le technicien qui nous a posé un rdv et n'est jamais venu, et l'agence qui ne répond pas ça commence à bien faire. Je crois que je vais démarrer un procédure contre DM Ecowatt.

Je ne conseille pas du tout cette entreprise. Nous avons les panneaux depuis juin. Nous attendons toujours une facture pour transmettre à notre assurance. Ainsi que d’autre documents pour les donner à edf pour la revente de l’électricité, pour créer le contrat. Nous faisons pleins de relance. Impossible d’avoir la personne qui s’occuper de l’administratif au téléphone.

Très insatisfaite de leur service! Je le déconseille vivement! Avoir su, j’aurais jamais signé avec eux!!! L’installation a été effectué en retard, en deux jours. Le responsable a menti que les ouvriers sont en train de finir le chantier précédent, mais les ouvriers ont avoué qu’ils ont été obligés d’aller les chercher à Paris, rien n’a été planifié d’avance. ET LE PLUS IMPORTANT: AUCUNE SUIVIE ADMINISTRATIVE ! Le panneaux ont étés installés en mai 2025. On est le 3 septembre et personne a répondu aux messages, au téléphone. On est ignoré complètement ! On n’a pas de logiciel pour savoir où on est avec les panneaux, pas de mots de passe. Je déconseille fortement ! Une déception totale! On va finir avec eux aux tribunaux.