iDextension

Nous avons eu une excellente expérience avec l'équipe de Id Extension. Notre demande était assez technique, il s'agissait d'une grande baie vitrée minimale courbe. Le processus a été très agréable du début à la fin de notre collaboration. L' exécution très professionnelle et agréable, malgrès des retards inévitables. Nous recommandons chaleureusement cette équipe et espérons travailler avec vous sur d'autres projets dans le future.

Demande de devis pour un beau projet suite au référencement Cortizo, aucun retour. Relance, aucune réponse. Apprenez simplement à répondre à vos clients, ça ne coute pas cher et on pourra imaginer que vous les respectez.

A FUIR ! Ayant un projet important à soumettre, je les contacte sur la base de leur présentation de leur site internet. L'accueil téléphonique est catastrophique, très désagréable et limite suspicieux... du genre "pourquoi nous appelez-vous ? Nous ne sommes qu'une petite société"... étrange comme approche... Sans vraiment chercher à comprendre ou découvrir le projet ! Bref, on me demande d'envoyer mon dossier que je leur adresse en Nov. 2021 le plus précis possible pour ne pas leur faire perdre de temps... Bilan : aucun accusé de réception, aucune confirmation de prise en charge, aucune réponse... Même après plusieurs relances par mail et téléphoniques... En vain... Par conséquent : par pitié, inutile de mettre en place un site internet "vendeur" et d'indiquer que vous ne faites que du haut de gamme si c'est pour offrir un service law cost... Qui laisse entrevoir malheureusement la suite ! Respectez les clients, votre temps n'est pas plus précieux que le nôtre !

Une fois de plus, nous sommes ravis du travail d'IDextension concernant la pose de 3 grandes fenêtres italiennes (oscillo battant par le bas). Nous les recommandons vivement !!!