Haut de France Energie

Rdv planifié, il nous demande en dernière minute de reporter le rdv. RTT depensée pour rien. Nouveau rdv le 28, aujourd'hui, pas de son pas d'image. Il ne répond pas à nos messages, irrespectueux et manque de politesse pour faire vite. Encore une RTT posée pour rien. A fuir!

Je ne comprends pas certains avis négatifs ! J’ai toujours eu un rdv rapide pour l’entretien de ma chaudière. Elle a déjà connue certaines difficultés de par son âge. Mais les problèmes ont toujours été réparés sans coûts abusifs. Je précise que je n’étais pas sous contrat car je ne fais que des entretiens. Société très professionnelle. Le technicien prend son temps lors de l’intervention et il aime son métier. Choisissez cette société et vous aurez l’esprit tranquille.

Mr Boetto il y a déjà fait des l'excellent travaux ballon d'eau chaude dans la nuit quand je me suis réveillé c'était une piscine je l'ai appelé et en rien de temps il et parti en chercher un autre et avant 12 h il a fini et ramasser l'eau et il a changé m'a chaudière je ne peux que vous dire que il fait du bon travail et je le remercie pour le moindre problème je peux l'appeler Merci

Catastrophique cette société… Entretien chaudière effectuée mais avant l’intervention j’avais constaté une fuite et demandé qu’ils vérifient. Ils ont proposé un autre rdv donc frais de déplacement + recherche de fuite. Selon eux la fuite venait de sous le robinet… étrange mais ce sont des professionnels ont fait confiance ! Sauf que quand on regardait au compteur celui-ci tournait toujours mais selon ces mêmes professionnels et expert cela venait de dehors. Appel à ILEO (société des eaux) pour vérifier si éventuelle fuite externe mais rien du tout, cela vient bien de la chaudière. Je rappel donc cette société le lendemain matin et indique que je ne veux plus avoir à faire aux mêmes " techniciens " qui sont venus 2 fois pour aucun résultat (sauf pour 140€ pour recherche de fuite + pose Téflon). La standardiste me confirme qu’un nouveau rdv aura lieu au plus vite… mais après plus de 4 semaines d’attentes aucun rappel ni passage. J’ai fait appel à une autre société qui en 10 min a trouvé le problème au niveau de la chaudière. Donc en résumé société malhonnête et surtout irrespectueuse du client

Professionnel très efficace, méthodique, sérieux, disponible et avec des tarifs honnêtes. Suite à panne de chaudière alors qu'il fait -5 à Lille, alors que nous avions rdv le lendemain au départ, il est venu tard dans la soirée. Très méticuleux, il a procédé étape par étape jusqu'à trouver la panne, réparer et refaire démarrer l'énorme et vieille chaudière. C'est du grand art, un véritable artiste de la chaudière. J'ai été bluffé par le travail. Je ne peux que vous conseiller cette société.

Super équipe sérieuse et impliquée. Nous avons fait diverses réparations qui ont été plus difficiles que prévu : le technicien est revenu avec du renfort et tant que ce n'était pas fonctionnel, tout le monde était sur le pont. Merci.

Très contente pour cette première prestation. On voit qu'il s'agit d'un vrai professionnel qui aime son métier, et très sympathique. Je continuerai à lui confier l'entretien de ma chaudière, je recommande.