Gaz Technique

3 fois que gaz technique me donne un rdv pour l’entretien de ma chaudière, la première fois on me prévient la veille ok, la seconde fois j’ai attendu et personne n’est venu, je les appelle le lendemain, ils me disent m’avoir appelé et laissé un message vocal (que je n’ai jamais eu) et la 3eme fois pareil. Cette entreprise pense que les gens sont à leur disposition et de + sont des menteurs. Le seule point positif c’est la gentillesse des techniciens (quand on les voit) c’est fini je vais voir une entreprise plus sérieuse.

Le secrétariat de la rue Monge (service des ballons thermodynamiques), a très peu de politesse et de patience pour écouter les clients. Attitude condescendante (c'est notre ressenti) et nous signons le contrat parce que nous n'avons pas trop le choix. Mais il y a une grosse marge de progrès en terme de posture client. C'est vraiment dommage! Les techniciens d'intervention sont plus à l'écoute et nous ont mieux renseignés que la secrétaire.

Service de merde c'est la troisième fois qu'on fixe un rendez-vous avec eux mais ils viennent pas

Fuyez ! Aucun suivi malgré des années chez eux. 20 mn d'attente pour avoir quelqu'un au téléphone.

Rapidité de prise en charge, professionnalisme et technicien très consciencieux. Merci

Gaz technique entretient ma chaudière depuis 18 ans. Accueil téléphonique toujours sympathique avec écoute et des solutions trouvées en cas de problème . Techniciens compétents et très corrects. Bravo et merci.

Depuis 8 ans je fais confiance à Gaz technique Beaumont : accueil téléphonique toujours très agréable, rdv rapide, techniciens discrets et toujours de bon conseils, pas de vente forcée, de bons conseils, en cas d’urgence interviennent très rapidement, rapport qualité prix top !! Merci à votre équipe