Gaz Technic

Le comportement de la personne qui répond au téléphone est inacceptable et totalement non professionnel. C’est extrêmement désolant et choquant de constater que les personnes censées être la vitrine de l’entreprise se montrent aussi désagréables avec les clients. Suite au changement de la chaudière et du radiateur dans notre chambre, qui a pris plus de deux mois, nous avons appelé l’entreprise ce matin à 9h33 pour signaler un problème. Un technicien était passé chez nous la veille pour l’installation et l’allumage de la chaudière, mais les radiateurs du salon et de la deuxième chambre ne chauffaient pas. Le technicien nous a alors dit que c’était normal et qu’il fallait attendre, ou, si cela ne fonctionnait pas, purger les radiateurs. Nous avons donc essayé de purger, mais cela n’a eu aucun effet : les radiateurs restaient froids. La conseillère nous a confirmé le matin que le technicien nous rappellerait dans l’après-midi. N’ayant reçu aucun appel, nous avons rappelé plus tard à 15h40. Pendant plusieurs minutes, la conseillère a nié être celle que nous avions eue le matin. Finalement, elle a admis que si, c’était bien elle tout en nous accusant de la traiter de menteuse et en nous criant dessus au téléphone et en niant nous avoir confirmé qu’on allait recevoir un appel du technicien !

j'ai fait remplacé le moto ventilateur et la carte électronique de ma chaudière frisquet le 28 novembre, et au moment de l'essai de fonctionnement, j'ai alerté le chauffagiste sur une odeur de gaz, il n'a pas réagi me disant que c'était plutôt une odeur d'essence provenant de mon garage, mais le lendemain l'odeur persistait au déclenchement, un technicien est revenu pour constater qu'il y avait effectivement une légère fuite de gaz. Il y avait un problème sur le nouveau moto ventilateur ! la prochaine fois, il faudrait peut-être faire plus confiance au client !

J'ai un contrat d'entretien avec Gaz Technic depuis plus de 15 ans et je suis très satisfait de leurs prestations. Ils interviennent rapidement en cas de panne de chaudière. Marco, notre technicien, est très professionnel. Ma chaudière fonctionne à merveille depuis que je suis chez eux.

J'ai souscrit un nouveau contrat d'entretien chez GazTechnic. Je vous recommande vivement et le technicien Marco est excellent. Il est à l'écoute et donne des bons conseils. Merci Marco

Je viens de changer ma chaudière par une Frisquet à condensation. Le devis étant compétitif, j'ai sélectionné Gaz Technic pour l'achat et l'installation. Je n'ai pas été déçu: le travail est impeccable. Je recommande vivement

Première expérience très décevante avec l’accueil téléphonique : personne hautaine, désagréable et peu compréhensive alors que nous cherchions simplement des renseignements en tant que nouveaux clients. Heureusement, le technicien que nous avons eu au téléphone a été très professionnel, ce qui nous a poussés à maintenir notre rendez-vous. Mais cette première impression laisse un vrai doute sur la suite.

Société très sérieuse, devis rapide avec un excellent rapport qualité/prix. Le jour de l'installation, les techniciens étaient à l'heure, agréables et surtout efficace. Ils ont su s'adapter aux difficultés du pavillon. Le ménage est fait après chaque journée de travail. Je recommande vivement cette société pour l'installation d'une climatisation