Kbane

Nous avions rencontré un technico-commercial, Luc, pour établir un devis concernant une climatisation réversible et un poêle à bois. Comme convenu, nous lui avons envoyé un mail récapitulatif, sans jamais recevoir de retour. Après une semaine, nous avons tenté de le contacter par téléphone : aucune réponse. Nous avons ensuite appelé l’agence de Villenave D’Ornon qui nous a assuré qu’il serait relancé, mais plus d’un mois plus tard, toujours aucun devis ni même un message. Un manque de suivi et de professionnalisme regrettable, alors que nous étions réellement intéressés. Nous ne ferons finalement pas appel à cette entreprise.

Un grand merci aux techniciens de la société Kbane pour leur professionnalisme et la qualité de leur travail ! La pose de notre poêle à bois en fonte avec création de conduit a parfaitement été réalisée. Nous sommes ravis de notre poêle dont on ne peut plus se passer !

Personnel trop pressé, installateur désagréable et c'est peu dire !! Ils ont cassé une tuile sa arrive, pas sens rendre compte et le signaler :-/ Première fuite d'eau dans le salon ! Ils ont réalisé des coupes de tuiles pour posé le solin qui à été posé sur deux tuiles coupées cassées voir photo. Deuxième fuite d'eau dans le salon En positif : kbabane s'occupe des démarches administratives pour les aides de l'État et le le poêle est très bien aussi

du devis de mon poêle à sa pose : tout s'est parfaitement bien déroulé Je recommande cet organisme! mon cabinet de psychologue, à villenave d'ornon (DL) , est maintenant équipé pour l hiver, prêt pour des séances au coin du feu. merci leroy merlin, merci Kabane !

Passé par LEROY MERLIN, poêle à granule installé mais pas du tout content du coffre qui passe à l'étage. J'ai bloqué le dernier versement en attendant une réponse. Aucune réponse de KBane, aucune solution proposée. Aucun échange possible. J'ai tort et je dois payer. Saisi d'un huissier pour recouvrement par Kbane. J'ai fini par payer car fatigué de cette expérience. Je n'irais plus jamais chez eux. En photo, le coffre qui prend 1/4 de la chambre mais j'avais qu'à faire attention ou le faire moi même !!!". Très mauvaise expérience et je pèse mes mots.

Un silence assourdissant. Une employée est venue observer les combles pour réaliser un devis (service en lien avec Leroy Merlin). Ce rdv a eu lieu début avril. Depuis 2 mois et 5/6 appels de relance, aucun retour. J'ai rarement vu aussi peu de professionnalisme.

Bonjour. Je suis passée par Leroy merlin pour connaître Kbane. Rdv pour devis bien passé. Personne de bon conseil. Pose avec un souci (pas le bon coloris sur une partie du poêle mais avons accepté la pose et kbane a fait un geste commercial). Souci avec le détecteur de monoxyde quelques jours après la pose et suite à un avis mitigé sur internet nous avons été rappelé et une personne est intervenue (dommage qu'un mail et un message téléphonique n’aient pas suffit à avoir une réaction d’où la note de 4/5).