SOPREMA Entreprises et services SOPRASSISTANCE

Après des travaux de réparation par SOPREMA suite à un dégât des eaux, et 9 ans après (donc avant l'échéance de la décennale) redégât des eaux et là SOPREMA constate les défauts suite au passage de l'expert. Malgré nos demandes répétées, les preuves irréfutables et les courriers de notre assurance, SOPREMA refuse de reconnaitre le problème et de procéder aux réparations nécessaires invoquant des excuses fallacieuses. En attendant nous restons avec une pompe sur le toit car en cas de forte pluie l'eau s'infiltre. Le manque de sérieux et de professionnalisme dans la gestion du litige nous amène à ne pas recommander cette entreprise. BEGERT Christophe DACHSTEIN

Si vous avez des formations en vue où a faire dans tous se qui est étanchéité, vous pouvez aller les faire là-bas c'est top, le centre de formations est tres bien fait et je pense que niveau travaux c'est aussi bien a voir leurs professionnalisme. Je bosse pour la concurrence mais quand c'est bien il faut aussi le dire et c'est pas bien c'est tip top. Et je ́ne parle même pas de tous le reste (le restaurant part exemple) et un vrai squelette de mammouth. Je pense que votre personnel est heureux et fier de travailler à vos côtés. Magnifique entreprise mais après la nôtre

Catastrophique…. Pour des travaux d’étanchéité suite dégâts des eaux. Mauvaise recherche de fuite, travaux provisoires mal réalisés, aucune réponse aux multiples relances pour une réparation définitive et certains intervenants à la limite du manque de respect. Passez votre chemin. Jules colin

Suite à une infiltration d’eau du toit dans mon appartement (immeuble) une équipe de 2 techniciens de sopremassistance sont intervenus aujourd’hui à Erstein , pour localiser et réparer le toit. Se sont tout simplement 2 vrais professionnels et qui de plus est aimable. Encore merci et bravo ne changez rien messieurs.

Je n'ai pas encore eu besoin de les appeler pour les services qu'ils proposent mais ce matin par étourdissement j'ai oublié mes clés chez moi, je les ai appelé à l'aide en demandant leur échelle (par chance j'avais laissé le balcon entrouvert)et avec beaucoup de gentillesse et de réactivité, ils m'ont aidé à sauvé ma journée!!! Merci à ces deux monsieurs, ce matin à illkirch graffenstaden. Ça vaut bien 5 étoiles

Ouvre à 7h mais uniquement si tu as rdv sinon pas avant 8h Ça chargé bien

Le service de réception Manque de réactivité Et très lent !! Pas d’amélioration