Point.P - Sète

Client particulier, petite commande. Excellent, super réactif que ce soit par téléphone ou en magasin !! Mention spéciale aux caristes qui étaient présents ce matin et super sympas !! Une équipe au top !

C'est vraiment cher, je ne le recommande à personne, les personnes qui travaillent à la caisse sont très impolies.

Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais. Voici mon expérience avec Point P Sète. Mon chantier a été un enchaînement d’erreurs et de retards. Une poutre commandée en avril qui finalement n’a été commandée qu’en juin, repoussant le début des travaux à octobre. Lors des livraisons, des camions inadaptés ont causé des frais imprévus (une poutre de 2 tonnes livrés dans le jardin...) et plusieurs semaines de retard. Ces retards ont exposé mon chantier à des intempéries, causant des dégâts matériels importants. Malgré mes demandes urgentes, les erreurs ont continué : livraisons incomplètes, solins oubliés, et fermettes impossibles à livrer avec des camions inadaptés. Le comble ? Un service client méprisant, me menaçant de raccrocher au nez lorsque j’ai cherché des explications. Résultat : des milliers d’euros perdus et un chantier toujours en cours m'obligeant à changer de fournisseurs. Si vous recherchez une entreprise fiable et professionnelle, évitez Point P Sète. Leur désorganisation met vos projets et votre argent en péril. Cette expérience désastreuse m’a coûté temps, argent, et sérénité.

Rarement j'ai reçu un accueil aussi bien et un service d'une parfaite qualité. Je remercie Laetitia pour son professionnalisme, sa réactivité et pro activité. 100% satisfait, rare aujourd'hui.

Décroche le téléphone et lorsqu'il découvre que c'est une femme au bout du fil, ne prend pas le temps de lui répondre sur la catégorie des planches de coffrage répondant "une planche de coffrage ce n'est pas esthétique madame, excuser moi je dois vous laisser je suis avec un client". A priori je ne suis pas un client.... C'est dommage qu'il croit que les hommes sont les seuls à pouvoir gérer de gros chantiers.

premier visite le mois dernier pour du placo, super accueil, parfait. Mais aujourd'hui je les appelle pour un devis, on m'a simplement raccroché au nez. Pas très professionnel

Tres bon accueil. Personnel du parc et magasin tres gentil et courtois. Merci a tous